3月18日,OPPO营销正式上线营销学院,这也是首家终端媒体推出的营销学习平台。
OPPO为什么这么做?据Morketing进一步获悉,目前,终端媒体已经成为了营销领域的热词,并处于高速增长阶段,市场需求也将在可预见的未来爆发。
但是,对于品牌主和营销从业者来说,如何利用好“终端媒体”发挥营销势能,如何洞察到各行业在终端媒体上的营销方式等内容,在市场上是相对匮乏的,还没有一个相对整合的平台能够聚合这些信息。
作为最具影响力的终端媒体之一,为了能够让行业更加了解终端媒体的价值,了解如何通过终端媒体的独特优势助力商业增长,OPPO营销自去年开始策划和筹备,于今年3月18日对外官宣OPPO营销学院正式上线。
那么,OPPO这一举措的更深层次思考逻辑是怎样的?Morketing通过此文进行解析。
一、融合营销时代的挑战
上文提到,OPPO营销学院的发布是为帮助品牌主解决营销痛点,更加理解终端媒体的营销方式。那么,当下的营销到底处于怎样的大环境?有哪些痛点需要解决?
去年9月,在2020 OPPO开发者大会(ODC20)商业专场上,OPPO营销首次向市场宣布并揭晓了基于终端媒体的“FAST融合营销方法论”,也提出营销时代正在发生跃迁,正在跨入数字营销的下半场——融合营销时代。
进一步理解“融合”,我们可以追溯历史发展路径。
70年代开始,报纸、杂志、电视台快速发展,成为大众传媒的主要载体,营销进入传统时代。2000年,互联网迅速崛起,以PC端为主要载体的互联网成为主要营销方式,营销迎来数字时代。而后,数字营销的主旋律,从PC时代一直延伸到以手机为主导的移动互联网时代。
如今,5G已在全面建设,6G也步入研发阶段,全球网民已接近50亿。智能手机、智能电视、智能IoT等为主要代表的智能终端,让每个用户都生活在智能网络之中。这些智能终端设备之间可打通,可互动。自此,营销的形式不再有局限,由此迈入数字营销的下半场融合营销时代。
在这个信息爆炸的多终端时代,营销的触点更加分散,用户的触媒习惯也更加碎片化,这就导致了用户与媒体之间的关系不够稳定,为融合时代的营销带来了挑战。
这些变化对于广告主来讲,就带来了新的营销痛点和挑战。
首先,流量成本不断攀升。在营销行业中,转化和线索成本如CPA,曝光和触达成本如CPM等,均越来越高。
其次,获客成本较高。广告主、代理商的获客成本越来越高,迫切需要找到新的增长点。《2020中国数字营销趋势》显示,中国移动互联网用户规模增长放缓,多数APP日均使用市场基本不变,想要获取流量的难度越来越大。获得一个新用户的成本,是维护一个老用户的5-10倍。
再次,实际效果增长更为重要。广告主在营销过程中,不止重视品牌形象的推广,还更加注重实际效果的增长,对于广告投放的核心诉求是更优质的量、更稳定的成本和更高效的操作。
比如,某鞋服行业广告主透露,以往制定KPI时会侧重曝光量、传播量、声量等偏品牌宣传导向的指标,今年则会比较实在地看重后端的转化指标。
为了应对这些挑战,广告主也在通过新的营销场景和媒介来突破商业价值的增长。
二、终端媒体崛起 成为新的价值洼地
融合时代下,终端媒体为广告主、代理商提供了新的流量蓝海,而OPPO是终端媒体的代表之一。
在《中国数字媒介生态地图 2020版》中,智能硬件位列其中,并占据了重要地位。这代表着,终端媒体已是中国数字媒介生态的重要构成。
终端媒体融合了用户流量、广告资源、系统能力、数据能力,为广告主提供更加理解用户,更加稳定触达用户的新营销路径。其正在成为规模可观的新流量入口,并极有可能发展成为融合营销时代最有影响力的营销平台。
从以下两个方面可以进一步来看:
在营销场景层面,传统媒体和PC媒体,只在固定时间、地点、场景中接触用户,而智能手机、智能电视、智能IoT等形成的终端营销,则覆盖了用户所有可被营销的场景,包括居家生活、工作学习、娱乐休闲、交通出行等。
在营销触点层面,传统大众媒体和PC媒体,营销触点主要以广告位或者内容植入为主。多样化智能终端可以基于用户原生使用场景,在系统层和APP应用层有各类多样化的新型触点,比如桌面、短信、语音指令、APP开屏、APP搜索等。
由此可见,在流量红利消退之时,终端媒体成为了新的流量价值洼地,吸引着越来越多的广告主。并且,从预算投入来看,终端媒体也已经成为广告主越来越重视的媒体平台之一。
那么,终端媒体能够为广告主、代理商甚至行业带来哪些具体价值?
第一,支持短时间、高频次触达用户。
无论广告主还是代理商,都有在合理成本下的“打透”策略,但是复杂的营销环境下,简单几次触达根本不够,必须要在有限时间内,给予高频次触达。
用户高频次、长时间使用智能手机的习惯,支持在终端媒体的生态下,帮助广告主、代理商实现短时间内高频次触达。数据显示,用户日均使用手机104次,整体使用时长269分钟,远超过任何一种主流类型的APP。
第二,支持从智能手机延伸到智能IoT的全生活场景。
终端媒体的融合营销能力,将从智能手机延伸到智能IoT的全生活场景,比如智能电视、智能穿戴、智能家居等。营销触点也随之增多,包括开屏待机广告、电视应用联动、表盘设计、联名设计等。用户可以通过多个触点、场景被识别、被融合。
这些触点、场景也为广告主、代理商以及行业提供了更多触达用户的接口,支持持续性的营销沟通,最终融合用户,将用户积累为资产。
第三,支持广告主、代理商多场景、跨APP的频控与追投。
终端媒体可以识别用户在智能手机、智能电视等多个场景间的关系,洞察用户,追踪用户行为,进行流量整合,从而完成广告主、代理商对于多场景、跨APP的频次控制与用户追投。
融合时代下,终端媒体成为不可或缺的角色。那些已经意识到这一点的广告主有望借力终端媒体,快速实现商业价值的增长;代理商则可以借之提升能力,提高自身价值。
第四,支持广告主进行用户运营,沉淀用户资产。
受融合营销环境的影响,广告主需要向存量要增长,通过用户运营创造新价值,且这一诉求愈加强烈。拿OPPO营销举例,基于“FAST融合营销方法论”,其中的运营引擎能够提供全程顾问式服务,通过独具终端特色的私域沉淀体系及一站式打通账号,帮助广告主从流量获取到用户运营,为广告主沉淀私域流量资产。
在这样的趋势下,亟需营销从业者对新时代、新场景有更加深刻的理解,不断提高自身能力。因此,体系化、专业化的赋能则成为从业者们的刚需。
三、OPPO营销学院发布 带来四大核心价值牵引
正是洞察到了从业者的需求,OPPO营销学院应运而生。
那么,OPPO营销学院具体将从哪些方面为从业者提供赋能?又能带来什么价值?
据OPPO营销介绍,营销学院将从培训、竞赛、认证等多个维度,融合场景、数据、技术和服务等关键领域的营销知识,为广告主、代理商以及行业提供营销洞察、融合服务和增长机会的赋能,帮助目标受众挖掘终端媒体的价值和营销玩法。
OPPO营销学院课程知识图谱(节选)
OPPO营销学院的价值可以总结为四个“力”:
第一,洞察力,洞见融合时代营销变化,深度理解用户意图。OPPO营销学院将站在不同的角度,为从业者提供营销时代趋势解读,并基于终端对用户的理解输出对用户的洞察。
第二,解构力,解码前沿营销产品与技术,探寻高效营销方法。OPPO营销学院邀请了OPPO内部最了解商业产品与营销技术的专家,为从业者带来全面且直观,更易理解的产品逻辑分析与应用方法。
第三,创新力,以专业看创新,挖掘融合时代最具价值案例。除了向学员展示最具价值的终端媒体案例之外,OPPO营销学院还联合了众多行业独家代理商,共同分享精品案例的打磨方式,提供创新的解决方案,让营销价值进一步放大。
第四,共创力,汇聚合作伙伴智慧,共建融合时代营销生态。作为最具影响力的终端媒体之一,OPPO营销学院将联合各方伙伴、行业专家等,一同共创融合时代有价值的终端媒体营销赋能平台,以更开放的姿态拥抱全行业,共同成就,互利共赢。
未来,OPPO营销学院将还将围绕新时代下的广告主最关心的营销课题,不断钻研。通过赋能全行业,点亮融合时代的营销新未来。
来源:Morketing
作者:Amy Ma
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