互联网巨头都在思考、摸索与焦虑，移动互联网之后的发展动力是什么，中小公司、创业者也希冀从中能找寻出蜕变成下一代BAT的密码。移动时代，百度的确走过不少弯路，百度的移动生态将从人格化与服务化两个方向升级。

撰文 | 蓝洞商业 郭朝飞

在商业世界，谁能预见并把握未来，谁就会成为时代的王者。

互联网巨头都在思考、摸索与焦虑，移动互联网之后的发展动力是什么，中小公司、创业者也希冀从中能找寻出蜕变成下一代BAT的密码。

移动时代，百度走过不少弯路，眼下有了新的思考。

“智能经济将是中国经济在未来十年的新标签。”百度集团执行副总裁沈抖判断，智能经济将是移动互联网发展新的增长引擎，这并不是对互联网经济的一次颠覆，只是一种增强和延伸。智能经济拓展了更多场景与入口，这些入口的承载方式就是移动互联网，移动互联网可以把智能经济带来的场景变革承接起来进一步放大效益。

人格化与服务化，是百度的两大方向。

后移动时代，超级APP+小程序的打法已经成为共识。甚至可以说，谁离人更近，谁就赢了一半。在沈抖看来，“在新的移动时代下，在用户所见即所得的需求下，百度要提供内容、服务和交易三种不同的能力。”

现在的搜索，用户需要更自然的方式更快速地找到所需的信息：结果即答案。这个答案，也是承载服务长尾价值的关键所在。

在争夺用户时长这件事上，百度从未止步。数据显示，目前百度App日活突破2.3亿，人均使用时长增长30%，服务次数增速超30%。

百度身后的百度联盟也因此受益，百度联盟总经理陈一凡透露，“2020年百度联盟预计为伙伴带来超200亿收入。”

对百度百来说，百度联盟是身后的护卫舰，百度的移动生态则是百度联盟的稳定器。两者相互依托，百度为联盟成员带来商业变现，联盟为百度核心移动产品获取新用户，共同形成生态闭环。

腾讯、字节跳动等竞争对手并没有作壁上观，百度仍在路上。从“再造一个搜索”开始后移动互联网时代，亦或是所谓的智能经济时代，一切都在改变。

沈抖认为，主要集中在三方面。一是用户交互方式与终端的变化，换句话说应用与服务的形态都会发生变化。比如，拿百度擅长的搜索来说，从鼠标到触屏，甚至视觉搜索、语音搜索、拟人化的智能助理等智能搜索将进一步普及，终端也将不限于手机，万物互联，智能汽车也会成为终端。

二是人工智能深入到各个行业，带来新商业模式，催生新业态。三是IT基础设施层发生变化，智能AI芯片、通用学习算法、通用学习平台会成为新的基础设施。

反应在移动应用与服务上，就是移动互联网越来越真实，人与人的互动无所不在。同时，用户需求发生变化，谁能更快给提供服务，谁就能占得先机。比如，过去搜索是提供信息为主，而智能经济时代将变成从信息到服务的一体化生态。

这对包括百度在内的所有公司都是新挑战。作为应对，沈抖将百度的移动生态战略方向总结为人格化与服务化。

从信息到服务，中间的长链条价值如何落地？

更早之前，沈抖就统一了用户产品、商业产品和销售体系，把移动生态业务划分为“2+2+1”的模式，即两个平台、两种垂类和一个变现平台。两个平台是信息分发和互动文娱，两种垂类是知识垂类和行业垂类，这些产品都由统一的变现平台进行商业化。

事实上，从2017年李彦宏提出“用信息流再造一个搜索”开始，百度就开始琢磨、应对、布局。

“百度从本质上来讲，最核心的东西还是做内容分发。”早在2017年2月，李彦宏曾在内部演讲中强调，百度定下目标，用两到三年的时间，用信息流再造一个搜索，也就是下一个增长引擎。

后来，有了更大的动作。2019年5月，百度搜索公司战略转型为移动生态事业群组，沈抖成为高级副总裁，全面负责移动生态事业群组，对百度移动生态事业群进行一系列调整。

至此，百度的移动生态体系逐渐清晰，依托“搜索+信息流”，先后推出百家号、智能小程序、托管页，李彦宏与沈抖将之称为百度移动生态的“三大支柱”，此外，百度移动生态体系还有好看视频、百度贴吧、百度网盘等子业态。

在2020百度联盟峰会上，沈抖公布了百度在移动生态端的最新成绩单：百家号拥有340万创作者；智能小程序数量已达42万，其中月活过百万的小程序超过240个，智能小程序月活已过5亿；托管页已经有60万企业客户。

“有了这三个支柱之后，人格化、服务化在百度生态里面推进就顺理成章了。”沈抖说。

人格化方面，百度会在其搜索结果中，把优质、活跃创作者及其生产的内容和服务优先排序，让他们走到台前。其中，直播就是一个典型的形式。

今年6月11日开始，直到火星探测器成功进入太空，百度联合中国火星探测工程打造的“下一站，火星”科普系列直播，每周四与大众见面，包括多位院士、天体物理学家、中国火星实验基地方面的专家等先后担任直播嘉宾，讲述火星知识，解答公众疑问。此外，百度APP还带来火星发射日直播等诸多内容。

百度直播的一个典型特征是，以知识、泛服务直播为主，直播本质上是一个新的连接手段，所以百度直播还是做百度擅长的信息和服务。

服务化方面，可以从C端与B端两方面看。对于C端用户来说，百度App能解决更多问题，满足更多需求。百度给出一组数据，目前百度App日活突破2.3亿，用户登陆率超过67%，首条满足率达到58%。

在B端，百度移动生态深入行业，探索线上化服务解决方案。事实上，每一个智能小程序也都是一个服务，几乎涉及衣食住行等所有领域。

此外，值得注意的是，为了丰富移动生态，百度用投资扩展边界。2019年，百度先后投资果壳网、知乎、凯叔讲故事、七猫小说等内容平台。

“为了扩大服务种类，所以投资了知乎，这给百度知道带来了更多的信息和支持。”沈抖解释。李彦宏则表示，百度的内容战略是为了改善移动生态的用户体验，所以选择投资知乎。联盟进化论搜索是百度的起点，服务则是终点。如何从起点走到终点，百度并非单打独斗的，其身后还有百度联盟。

沈抖介绍说，百度今天的变现系统比中国互联网的任何一家都复杂。在一个搜索+信息流的平台上，当广告主想做广告的时候，并不清楚多少钱放在凤巢上投搜索广告，多少钱放在原生上投信息流广告，太复杂。

但是，百度有技术中台和文化战略，这就是核心能力。

早在2002年，百度联盟成立，在这个联盟中，百度将流量变现后，与联盟伙伴进行收益共享，这种模式一直延续到移动时代。

一定意义上说，“流量+广告”的联盟就是百度的现金牛。目前，百度联盟服务的广告主逾80万家，日均数十亿次广告展现，合作伙伴数量近百万。

到了移动时代，百度联盟通过百青藤、聚屏推广合作、搜索联盟、厂商合作等，通过人群定向、主题词定向等精确定位方式，将具有强竞争力的百度推广内容投放到网站相应的页面，为推广客户和网站主带来回报。

以七猫小说为例，通过百度联盟VVIP服务机制，半年时间其流量提升40%，收入提升1倍。新潮传媒与百度聚屏全面合作，共同打造“AI+电梯媒体”的线上线下媒体流量平台，实现线下广告的精准程序化投放，日均广告展现6800万+，日均覆盖社区中产人群2亿+。

然而，“联盟模式”并非百度独有，在百度之前有谷歌的Google Adsense，眼下还有快速成长的字节跳动穿山甲联盟。

百度这位曾经的前辈，如何应对这场攻守战？

“AI一直是百度的优势。相较而言，百度联盟在定向及智能分析能力上优势明显。”陈一凡举例称，百度可以洞察媒体不同广告位置资源，结合媒体用户的人群体征、使用习惯、时间等行为特点，实现“内容+形式+人群”的精准匹配，充分运用联盟伙伴资源，挖掘更多的商业空间。

同时，百度联盟将百度的AI能力与合作伙伴扩展新的合作模式。例如今年高考，百度联合五大手机厂商苹果、华为、OPPO、vivo、小米，考生可以便捷使用百度高考服务。

在陈一凡看来，过去18年里，百度联盟遇到过很多竞争对手，竞争能够实现优胜劣汰，把生态变得更好。

百度联盟发挥百度移动生态能力，将信息流、智能小程序等移动生态的服务和能力开放给合作伙伴，在产品、技术、流量、分成、品牌等各个层面与联盟伙伴进行深度合作。

在2020百度联盟峰会上，百度联盟推出共生计划，同时拿出20亿元分成激励，同时开放内容能力、分发能力、商业变现能力、AI能力等四大能力，为处于起步期、增长期和成熟期的联盟伙伴针对性提供变现场景规划方案、行业成熟解决方案、全套定制化能力输出合作等。

根据百度官方透露，目前墨迹天气、七猫App、小米、OPPO、魅族、WiFi万能钥匙、快手、喜马拉雅等第一批合作伙伴已经加入共生计划。

共生计划给自己定了一个小目标：在未来三年将扶持5000个起步期、800个发展期和30个成熟期的联盟伙伴。

“谈到未来，虽然人口红利已经见顶，但很多垂直领域仍有很大的增长空间，例如阅读、教育等行业。此外，用户会加速向头部力量集中，优质内容可以获得更强大的生命力，行业马太效应也变得愈加明显。”陈一凡认为，百度联盟也会持续加大对优质流量的激励力度，将更多利好政策和预算向优质流量倾斜，并通过服务创新与机制优化，助力优质媒体伙伴实现效果与收益的双增长。

如果说搜索是百度的始发站，那么服务就是百度的终点站。而要从流量的输出者变成把流量和用户黏在站内完成服务闭环，百度需要解答的问题还有更多。

这一仗才刚刚开始。