一、淘宝店铺每个评价类型的处理方案都是不同的，那具体哪些评价类型该如何区分呢？

1、主评为好评时：不支持修改或者删除评价的，若中评/差评改为好评，也不可修改或删除 ；

2、当主评为中差评时：可以修改或者删除评价的，仅一次机会，可以选择改为好评或删除评价 ；

3、当追加评价为差评时：不支持修改或者删除评价，但是若是主评被删除，则追评也不再被展示；

4、当在评价中做出评价解释时：不支持修改或者删除评价，但若评价被删除，则评价解释不再展示 ；

5、店铺评分（DSR) ：不支持修改或者删除评价，即使中评/差评改为好评或删除评价，DSR也不变；

6、评价中的视频/图片 ：仅支持删除不可修改。

二、对于中评/差评，买家可在做出评价的30天内操作修改或删除哦

机会只有一次，评价一旦删除或修改，则无法恢复，也不能再重新评价；

评价一旦删除无法追加评价。

【温馨提醒】

1. 修改或删除评价会立即生效，商品页面显示可能有2小时-24小时滞后，烦请哦~

2. 目前图片/视频仅支持在电脑端操作删除。

中差评的类型成百上千，每个客户的需求和想法都是不同的。处理差评也并非一朝一夕能够处理好的，与其把时间浪费在这些烦恼上，不如把烦恼交给我们，让时间浪费在美好的事情上。——用心淘