进入职场一段时间后，很多运营商还是有一段迷茫的时期:他们不知道自己的工作是什么，好像什么都懂；但似乎不是特别专业。

时间长了，技能没有提高，也不知道如何赋值自己。
但事实上，运营是所有互联网工作中不可或缺的一部分。假如要我用一句话来概括操作，那就是：
技术负责产品的研发；操作是负责用尽一切可用的方法让用户使用并继续使用产品的人。

没有用户，再好的产品也只是一潭死水，操作就是让这潭水流动。你说重不重要？
运营商可以有效地开展工作，实现工作场所的自我成长，了解运营的本质。但这种说法毕竟过于抽象，很多人对自己要做什么还是很迷茫。
没关系。接下来，我们将把它分开并解构。只要我们通过这三个步骤，运营商就可以充分建立他们对工作的理解，从而更有针对性地开展工作，提高他们的专业技能。
三步带你全方位理解运营
一、运营的任务是什么
正如我上面所说，操作的最高目标是让用户使用产品。但市面上这么多产品，为什么用户会选择你的呢？
所以，向前推进一步，所有的操作工作，首先是为产品传递价值。
每种产品都有自己的核心价值，只有一种。与产品相匹配的操作是明确了解核心价值，然后使用相关手段将核心价值传递给用户。
例如，一个运营，从知乎跳到微博，那么运营的思路肯定和以前不一样了。
作为一个知识型社区，一开始就能高效抓住用户的关键是产品导向的运营思维。
它吸引用户的主要原因是知乎到目前为止质量很高，可沉淀的信息，很多人把知乎当作搜索引擎。所以，出版、付费阅读、有偿咨询、社咨询、社会招聘等方面要有所选择。
在微博中，人与人之间的关系是最重要的媒介。

主流媒体、KOL和娱乐明星的存在使其对吸引普通用户有足够的吸引力。每个人都可以参与沟通过程，进一步增强其社会特征。社这个平台上，社会和关系是人们需求和活动的核心。你可以考虑为什么微博用户想要升级，而相互粉丝的数量是必不可少的。
三步带你全方位理解运营
基于这两种产品之间的差异，操作应该建立一个完全不同的操作理念：为了更好地留住用户，加强产品的独特属性，是关注内容还是关系。
二、运营需要做什么
操作涵盖内容操作、渠道操作、用户操作、活动操作、互联网操作等多种类型。但是所有的工作都围绕着这两个核心，三个基本点，重点是工作。
三步带你全方位理解运营
1.两个核心：获取用户，维系用户
如上所述，操作是使产品被使用，并被继续使用。所以相应地，自然是找人使用这个产品，即获得用户；然后，想办法让用户不要放弃，继续使用，即所谓的维护用户。
2.三个基本点：流量，转化，用户黏性
流量
微信公众号的阅读量、微博的转发量、APP的日常活动量DAU(DALYACCC)US(DALYACI)、网站独立访问量UV)、PV浏览量等都是评估互联网产品的主要指标。看过这个产品，甚至接触过使用过的数字证明，基本上是多少人来过这个地方。
在互联网时代，所有的评价指标都离不开流量，这也是运营的重中之重。
转化
人来了，也看了，也经历了，能否下单才是关键。让被引导的人做一个下单的动作，就是成功的转化。下订单真的可以花钱买东西。当然，你也可以同意做你想让他做的事情，比如下载一个应用程序，注册一个用户，转发推荐，并提供原创内容。
用户黏性
排水和转换属于获取用户；提高用户粘性，维护用户。对于互联网产品来说，用户维护是非常重要的，除了传统的购买利润之外，互联网产品的盈利模式也具有用户参与价值。
3.用户参与价值分为三个层面
用户使用产品带来的第一层额外价值。
比如，广告。仅仅因为有足够的用户，一个论坛就可以通过卖广告空间赚钱。
第二层，用户之间互相创造和提供价值。
如微博、知乎、豆瓣、简书等UCG产品。作为整个产品生产和迭代的源动力，用户之间相互交流，相互产出。
在产品设计、改进和传播方面，第三层用户认可产品。
最典型的代表最典型的代表。当然，最好的信息来源是用户是否需要产品的更新迭代。当一款产品能够让用户乐于参与到提需求之中时，自然是一件很美好的事情。
三、运营怎么做
三步带你全方位理解运营
1.评估产品，制定策略
尽管各种新奇的玩法更容易引人注目，但这并不是重点。玩法，只是手段而已。而策略，则是必须要先于玩法的。战略正确，玩法正确。
那么，怎么制定策略呢？
刚上线的产品评估阶段？已经拥有了一定数量的基础用户？又或者是已经拥有了大量用户？对应不同策略的不同阶段；
评估产品的形态：工具类？社区类？平台类？不同形态，自然也是策略不同;

评估当前的数据表现：通过对数据的分析，关注到当前面临的问题，比如新用户少，又或者是用户来了却留不住。对应不同的策略选择，不同的数据分析结果。
2.分解指标，规划工作
在基础评估和策略制定方面做得很好，接下来就是实施策略的过程。这一环节包含以下两个要点：
目标拆分
比如，3个月拉新100万用户。那就要把不同的用户来源渠道进行拆分：30万告发，20万论坛运营，50万公众号内容发布。
争取相关资源，并进行分配
所有的推广都需要成本，因此我们应该申请相关资源并进行分配，以最大限度地提高效益：哪些渠道具有良好的效果，哪些渠道具有最高的性价比，哪些合作伙伴可以更换资源。
3.执行落地，达成目标
有了策略，指标就分解好了，下一步就是分行动，落实到位。如产品宣传推广、文案完成发布、活动策划落地等。
4.检验数据，调整方向
完成后，要注意数据，并根据数据分析，调整下一步工作的方向。
例如，花费20万元投放广告，结果只增加了10万用户；但在论坛运营上花费了30万元，却来了50万用户。下一步必须是减少广告支出，增加论坛运营投入。
熟悉以上内容后，对如何操作有了更彻底的了解。