说话的技术（初次聊天话术900句）

在生活中，你或许遇到过以下这几种情形，和对象谈心，TA却当作耳旁风；向老板汇报工作，TA却不胜其烦；让下属临时加个班，TA却沉默以对；希望客户快点签单，TA却拖了又拖……这是怎么了？怎么感觉全世界都在与自己作对？为什么对方不听你的？怎么说，对方才会听？

别以为他们是故意找茬跟你过不去，其实是你们之间的沟通不到位，沟通到位，事半功倍，沟通顺了，事就成了。一次成功的沟通，可以消除误会，增进关系；一次高效的沟通，能够解决问题，赢得人心。而要想沟通顺畅，就要提高自己的表达能力。本篇文章，栗子就从心理学层面展开，给大家详细地讲解，怎样提高我们的表达能力，带你摸清人性的爽点。

说事情，结论先行

咱中国人说话办事，都讲究循序渐进，喜欢把要说的事情先铺垫一番，然后再抖出重点。如果是平时的沟通交流，这种表达方式并无不妥，也确实能够把事情讲得很明白，但在某些场合，这种说法方式就不行了，很容易让听你说话的人变得不耐烦。比如你要请假，于是就找到上级领导说：“领导，我最近情绪不太好，刚分了手，今早上班还扭到了脚，睡觉也一直失眠，整个人都很恍惚，所以我想请几天假。”

这番话看似有理有据，但很像是在发牢骚，遇上领导比较忙的情况，很可能就打断你的话了，而且请假本来就是有损公司利益的，领导越听你啰嗦，就越不耐烦，先不说这个假还批不批，可能对你整个人都会产生看法了。而换成结论先行的说法则是：“领导，我需要请两天假，最近状态实在不好，刚分了手，一直失眠，今早还把脚扭伤了，我担心会影响工作，望您批准”这样的表达，领导一开始就知道你的目的，就能更集中注意力听你后面的话，也就明白你的需求了。

从心理学角度看，人的注意力在横向维度上是有限的，在纵向维度上则是分散的，如果你跟人说话，滔滔不绝说了很久，听的人就会感到烦躁，自然不会想听你继续说下去，就算出于礼貌没有打断你，但他之后的回复，也肯定是在敷衍你。而有规律、有层次感的讲话，则可以减少对方在认知上消耗的精力，这也是为什么人们会更容易接受有规律性和有层次感的东西。

学会形象比喻

只要是物理形态的事物，内存都是有限的，就像每个人都只有一个脑袋，不管脑袋多大，也只有一张脸，但人的大脑却能储存非常多的信息，原因在于大脑自带的强大压缩功能，它能将大量的信息，压缩成不到芝麻粒大小的内存。

因此，虽然我们只有一张脸，但却可以记住很多张别人的脸，而这是因为我们自己的脸是我们认知的一个基础，记住别人的脸则只需要通过适当的“脑补”。不过，就像图片被压缩了，会模糊很多一样，被大脑压缩过的东西，也会变得模糊，容易让人遗忘。所以在与人沟通时，尤其是在说对方不感兴趣或不懂的话题时，想要让对方能集中精力听懂你的话，最好的方法就是运用形象比喻。

举个栗子，有个人问你：“蝙蝠是什么？”你拿出手机，查了下资料，对小朋友说：“蝙蝠是翼手目动物，翼手目是动物中仅次于啮齿目动物的第二大类群，是一类演化出真正有飞翔能力的哺乳动物。”我想别人听完你的话后，都会一脸懵，其实我们完全可以这样对别人说：“蝙蝠就是一种会飞的老鼠。”这样对方就会不自觉脑补出一只在天空中挥动着翅膀的老鼠，虽然你的回答不够准确，但却可以给对方建立一个初步的认识，接下来你再搬出要点，对方才可能继续听下去。

用细节增加生动性

相较于抽象、平淡的信息，具体、生动的信息更容易吸引人的注意力，也更容易让人认可。这是由于在人类的进化史上，大脑保留了原始进化的爬虫脑，虽然我们的分析能力在大脑皮层，但是爬虫脑对于能够看见的事物是非常敏感的，也很容易受到可视化的信息影响。

比如你最近发展了新恋情，你对朋友说：“我谈了个新女朋友。”就不如对朋友说：“我谈了个长头发、腿长腰细眼睛大的女朋友。”来得更吸引人。用细节描述来增加生动性，就能让对方情不自禁进行脑补，而描述的可视化，也更加让人认可信息的真实性。所以，在和别人沟通时，就可以适当增加自己要讲述内容的细节。

其实通过细节描述内容，也常被运用在营销上面，比如说卖彩票的商家，从来不会跟人强调中奖率是多少，而是经常炒作某某某喝醉酒买了张彩票，结果中了500万、某某某和老婆吵架，一气之下买了几百块的彩票，结果中了1个亿，他们一直努力宣传的是故事，而非数据。但就是这些有细节的故事更吸引人，让人越愿意听下去。

多运用熟悉的事物

如果你和对方谈论的话题，是对方以往没接触过的信息，那就得多运用熟悉的事物，引领对方来认知你所讲的新事物了。从心理学角度来看，人对新鲜事物的认识方式，都是建立在已有的认知上的，我们都倾向于理解我们能够理解的事物。因此，在沟通中，用熟悉的事物作为我们内容的载体，是可以帮助别人来认可我们的。

但熟悉的事物正因为很常见，所以容易被人忽视，也容易被人的大脑自动过滤掉，因此，我们要结合好“熟悉与陌生”，也就是通过对方熟悉的场景或者认知，然后再加入我们想要传达给对方的陌生信息，才可以激发对方对我们表达内容的好奇心。

理解起来也很简单，比如现如今很多广告的代言人，请的都不是大明星了，而是一些普通的小人物，他们会把拍摄场景设置在超市或者家庭聚餐时刻，然后再在其中加上自己的广告产品，这样做的目的，就是为了增加观众的熟悉感、赢得观众的认可。我们在人际交往过程中，利用这点去沟通，整个过程就会比较温和，沟通对象也能够快速捕捉到和我们的相似性，产生熟悉感，使得我们输出的信息，更容易被对方认可。

拓展阅读：

第一次聊天说什么？

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文｜WeGo_欧阳长治

情感问题

聊什么好呢？

和不认识的女生刚加上微信怎么开场聊天呢？

我的回答

第一次聊天，很重要但不重要。

能在30秒内，反应过来这句话不是病句，大概感觉到两个「重要」的不同意思，基本不用往下看，你们第一次聊天应该问题不大。

如果没反应过来的，内心正在骂骂咧咧，说欧阳长治人话都不说，说废话的?

挺建议你们看一看，应该不会亏。

很重要，指的是这个阶段很重要，它能影响你们关系发展的走向，进度是否顺畅，以及节奏快慢。

不重要，指的是这次聊天，基本不会让你们的关系有实质性变化，也就是说没办法让你凭借这个对话，在当下「获利」。

前者大家能理解，后者多数人看不开。

这恰恰就是，这个问题最大的困境。

多数人的理解是：第一次聊天很重要!

一招定输赢的感觉。

因此就紧张，就纠结，就要问啊：刚加了怎么聊啊?第一次聊什么?

然后?

就出现了非常多「用力过猛」的例子。

查户口、自来熟、各种冷笑话、噼里啪啦自说自话、盲目邀约等等……

你千万不要以为这些例子，都是不会技巧，相反他们可能看了一大堆所谓「第一次聊天技巧」，然后才展现出如此惊人的破坏力。

一方面，是「用力过猛」，把一些话术技巧，做出了不同的味道。

一方面，随手搜出来的所谓「第一次聊天技巧」，很多其实就是一些「聊天技巧」拼拼凑凑之后，加了个「第一次」的前缀上去丢给你看的，像我自己写过一些复联的，婚姻的话术，都试过给人搬到别的平台，甚至做成短视频，换了个追女生第一次聊天话术之类的标题，咱也是真的服气。

能把第一次聊天搞得稀碎的人，最多的恰恰是那些特别特别重视这次聊天的人。

因为重视，所以用大力气。

觉得我凭这次聊天，就能让对方被我吸引住。

你是做不到的。

有人会反驳，说谁谁谁他就做到了。

没错，我也认识许多人，他们可以做到，通过一次对话、一次见面，把某个异性吸引住。

但……不会是你。

或者我换个说法，不会是对「第一次聊天说什么」非常困扰，到处寻找答案，然后看到这篇回答的你。

科目一都还没过，就试图上高速是不明智的。

越是困扰，越是觉得对第一次聊天没有把握，驾驭不了它的人，越不适合用太多的话术技巧。

要怎么做?

求稳。

第一次聊天，跟其他阶段的聊天，最大的区别是什么?

两个人是陌生的。

所谓求稳，就是将这次对话的目的，定义在这个最大区别的范围内。

不要想着要跟对方亲密起来，要深深吸引对方这些。

只要做到，对话结构完整的前提下完成对话，降低对方的防备，获得一个对话的许可，不反感。

我认为就可以了，以后还有无限可能嘛。

最怕的是什么?

不是你第一次对话没有吸引到对方，而是第一次聊天，直接把对方给吓跑了。

什么是对话结构完整?

有开场。

有对话。

有结尾。

开场要注意什么？

不要浮夸。

有一些技巧会告诉你，要幽默，要自来熟。

比如一个学妹，昵称叫小猪猪。

你上去，要说你好八戒，我大师兄啊。

这类说法害了不少人。

不排除有姑娘刚好喜欢这种调调。

问题在于，不熟悉的情况下，你无法确定对方是不是这种人。

如果不是，那将会是唐突，一种大写的尬。

建议中规中矩就行。

礼貌、自我介绍、添加原因。

你好，我是欧阳长治，刚才帮你指路的那个。

如果觉得这样太枯燥无味，可以做一个简短的差异化表达。

你好，我是刚才帮你指路，但貌似指错路的那个人，我叫欧阳长治，希望现在还来得及……

或者适当配合一些表情包。

这样就可以了，差别不会太大的。

对话要注意什么？

找话题。

既然是你加对方，自然要承担起找话题的责任。

话题从哪里来?

很多人，是想到什么来什么。

星座，电影，旅游，美食，甚至围绕对方的朋友圈：哎呀，你刚发的朋友圈，我也去过哇!

看起来仿佛不错，实际用到语境中，是尴尬的。

因为没有解决「为什么要跟你聊这些」的问题。

最合适的方式，是从「为什么我在跟你说话」的客观条件作为话题，然后用联想法去聊。

你能够添加到对方，发起聊天，说明你们在此前肯定是有一部分「交集」。

有可能是有共同朋友，有可能是玩了一局游戏，有可能是工作上的交接。

这部分就是开始的话题。

其次要注意，陈述与问题结合。

不要只说，也不要只问，

先说说我，再问问你。

「我刚下班，你呢?」

单纯的陈述，会让对方缺少参与感，单纯的提问，则体现了过多的窥探。

说的话，不要过长，得是句子，而不是段落甚至文章。

没人愿意在这个阶段听你长篇大论，要点到为止。

其次就是当对方回应的时候，要试图延续，而不是总结。

对方说还没吃饭，你怎么说?

你说「太晚吃饭对身体不好」?

这样就会把天聊死，而且是一个对话，死好多次那种。

你指望对方怎么回?

说：「恩恩，好的，那我去吃饭了」?

……

要延续。

要说：我也还没吃，不知点什么好，你打算吃什么?

最后要注意，不要贸然发语音，除非对方先发。

根据对方的沟通习惯来。

结尾要注意什么？

第一次对话，时间不建议太长，你找对方，同样也建议自己主动结尾。

避免对方大半时间都在等你结束聊天的情况。

结尾不要太正式。

最好以临时事件为理由，卡在对方的问句之后，为下次对话留下一个契机。

「家里来客人了，小外甥一直抢我手机，先不说了，晚点聊」

不用觉得可惜，有时候把一个长对话，分开几次完成，对关系的发展是更有利的。

对于第一次聊天，我觉得注意到以上这些就够用了，不求有功但求无过。

以上就是我对这个问题的一个看法，希望对你能有点帮助。

作者介绍：

欧阳长治，80后、男、已婚已育。情感界相声表演艺术家、绿茶品鉴师、渣男产品售后客服、爱情豆腐渣工程质检员。

感谢阅读，关注@WeGo恋爱援救，有趣的灵魂不多，别走散了。

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