在天猫平台上面如果想要更好的做好新品上架前的推广,那也可以选择先发布一些样品,但是平台对此也制定了相关的要求,并非每款商品都可以发布的,下面就来给各位详细介绍。
一、适用范围
本规范适用于全行业包服饰、鞋类箱包 、运动户外 、珠宝配饰 、化妆品(含美容工具) 、家装家具家纺 、图书音像 、乐器 、服务大类 、汽车及配件 、居家日用 、母婴 、食品 、保健品及医药 、3C数码 、家用电器 、话费通信等。
二、样品定义
样品是能够代表正装商品试用体验的少量实物。它可以是对应正装商品生产的独立包装小样,如正装500ml为单位对应的50ml的小样商品;也可以是从整体拆分出更小单位的商品,如箱为单位中拆分出更小单位的瓶、个、只为单位的商品;更或者是少量的正常销售正装商品以试用评测为目的的评测商品,如目前免费试用、抽签试用都是以少量实物作为评测目的活动商品。
三、发布要求及违规行为处理
1、商家应当在商品或信息中明示样品的品种、规格、数量、价格等要素。
2、样品若发生以下任一情形,天猫将下架或删除该商品或信息:
(1)发布的样品商品对应的正装的商品价格,不得高于正装量同比例价格.如:美妆、食品、母婴、生鲜、医药保健等。
(2)样品与正品品质须保持一致。
(3)样品量原则上不超过正装的30%。
(4)发布的样品中标题中应明示“试用”、“小样”、“样品”、“试用装”、“体验装”等符合样品信息的属性关键词。
3、样品本身需要法定经营资质的(如食品类等),商家若将此类商品作为样品,应当具备该商品相关资质且获得天猫对应类目授权,否则,天猫将依据《天猫规则》相关规定进行处理。
四、违规行为处理
天猫有权要求商家提供样品的进货凭证以供审核,若商家无法提供真实有效的进货凭证以证明样品的可信来源,天猫将删除该商品或信息。若在店铺装修区等其他渠道发布的,每次按一般违规行为扣一分。
以上规则于2021年3月8日起正式生效,请各位商家熟知。
拓展阅读
天猫新增样品商品规范,电商平台的抓手已至,小样经济还能任性妄为吗?
文丨李梦琴
3月1日,天猫平台发布了关于新增天猫样品商品发布规范的公示通知(以下简称“规范”),此规范明确了样品的定义、分类、商品发布规范等内容,将于2021年3月8日起正式生效,这是天猫平台首次对样品商品出具明确且统一的规范。
如今,小样经济的蓬勃发展导致这市场以假充真、以次充好的乱象层出不穷,如何不让样品游离在平台的监管之外已成为保证市场健康发展的关键。
在天猫平台输入关键词“美妆小样”发现,无论是单品牌的官方旗舰店还是多品牌的专营店和专卖店,或多或少都有涉及小样的售卖。如今,天猫新增样品商品规范,电商平台的抓手已至,小样经济还能任性妄为吗?
标题需明示“小样”等属性关键词
为了优化样品市场的营商环境,规范的第2条规定,样品商品标题中应明示“试用”、“小样”、“样品”、“试用装”、“体验装”等符合样品信息的属性关键词,若未遵守其规则,天猫将下架或删除该商品或信息。
商品的关键词有助于消费者更快速的了解产品信息。某电商平台经营者表示,部分线上商家心存侥幸企图以“小样产品”对消费者浑水摸鱼,此规则的落实有助于进一步明确商品信息,保障消费者的权益。
值得注意的是,2020年双11期间,天猫U先联合天猫平台近千个品牌,推出了上亿份热门试用体验装, 品牌覆盖海蓝之谜、雅诗兰黛、汤姆·福特等知名大牌。目前天猫U先以0.01元、9.9元、14.9元、19.9元进行的试用活动仍在继续。作为天猫官方的合作伙伴,目前部分品牌上虽未标注“试用”、“小样”、“样品”、“试用装”、“体验装”等关键属性,但已标示了产品的具体容量。
小样货源需审核,但未有具体规范
规范还指出,天猫有权要求商家提供样品的进货凭证以供审核,若商家无法提供真实有效的进货凭证以证明样品的可信来源,天猫将删除该商品或信息。若在店铺装修区等其他渠道发布的,每次按一般违规行为扣一分。
据天猫某美妆专营店负责人透露,目前,其店内的小样多来源于代购在国外或免税店购买正品获赠的产品,但这样的货源是否能获取天猫平台的信任尚是一个未知数。目前,该负责人正考虑将逐步下架其专营店内的小样商品。
谈及整个规范对平台小样销售的影响,该负责人表示,尽管此规则对部分美妆小样经营者起到了一定的警示作用,但其惩罚力度并不高,仅删除商品的信息并未对商家进行实质性惩罚。可以预见的是,小样在天猫平台“潜伏”的现象并不会立马消除。