在天猫平台上面，其实也有不少人都想要了解一下天猫如果不发货的话，那么会不会扣分呢?如果被扣分的话，那么对店铺又有哪些影响呢?我马上就来给各位卖家详细分析。

答案是肯定的，天猫不发货的话是会扣分的。在天猫购买东西超时72小时可以在退款成功后或在订单交易成功后投诉未按约定时间发货，可以获得理赔产品金额的30%最高不超过500元，以天猫积分形式退回在买家账户下面。

在“买家已付款”后，除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，普通商品需在3天内发货，闪电发货虚拟商品需在1小时内发货，闪电发货实物商品需在24小时内发货，参加淘宝活动的商品(如“聚划算商品”)需在7天内发货。

(发货时间以快递公司系统内记录的时间为准)。

扣分有什么影响?

店铺严重扣分肯定会影响店铺权重的。只要店铺扣分就会对店铺的搜索权重进行影响，严重扣分的分值更大，宝贝权重就会严重降低。从而店铺的整体权重就会降低。店铺的严重扣分对于店铺而言，店铺将会受到店铺屏蔽，限制商品发布，以及公示警告等等处罚。

这个处罚期间店铺的权重根本就无法挽救。只有等处罚时间过了才能够去做挽救措施。再者严重扣分的分值越大，对于店铺的处罚时间也就越久，那么店铺的权重影响就更加大了。同时在处罚期间店铺也不能参加淘宝的一些营销活动。

同时店铺还不能使用淘宝的一些服务，比如说直通车钻展，淘宝客等等。对于严重扣分的店铺同样有处罚限制。在淘宝这么竞争激烈的一个环境当中。店铺消失一段时间，那么就会损失一大批流量和订单。严重违规扣分甚至达到48分了。店铺就彻底没救了。更不说能解决它的权重问题了。

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淘宝卖家未按时发货会扣分吗？会有什么惩罚？

淘宝卖家在做店铺的时候，很多时候会出现未按时发货的情况，这个时候就要面临投诉的风险，那么这个去发货后会去进行扣分吗？针对此问题，具体的惩罚又是什么呢？请看详细的问题介绍！

淘宝卖家被投诉未按约定时间发货，关于淘宝的处罚，包括以下三点内容：

一、卖家被投诉未按约定时间发货，会被视为延迟发货，淘宝即会进行扣分处罚。

关于卖家被投诉未按约定时间发货，淘宝作出的扣分处罚包括：非淘宝商城卖家延迟发货的，每次扣三分。而淘宝商城卖家在承担淘宝商城规定的违约责任后，每自然周服务类投诉成立率在千分之三以上千分之五以下的，扣三分;每自然周服务类投诉成立率在千分之五以上的，扣六分。

这种扣分处罚看似不重，但毕竟被扣了分，对店铺或多或少也有些影响。当然涉及违规情节严重的，淘宝也会采取下架商品、删除商品等措施。

二、卖家被投诉未按约定时间发货，针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，淘宝会做出以下处罚。

1、关于同一买卖双方同一个订单产生的多笔交易，其中有一个交易被投诉未按约定时间发货，卖家则要赔偿买家购买商品的实际交易金额的5%违约金，但最高不超过30元。

比如说买家同一个订单里购买了5件宝贝，其中一件支付金额是70元，那么计算下来就是200*5%=10元，卖家则需要赔付买家10元违约金。

2、关于同一买卖双方同一个订单产生的多笔交易，其中有多个交易被投诉未按约定时间发货，卖家同样要赔偿买家购买商品的实际交易金额的5%违约金，但最高不超过30元。

比如买家买家同一个订单里购买了5件宝贝，其中2件支付金额分别是400元、300元，计算下来就是400*5%+300*5%=35元，以最高不超过30元规定来赔付，卖家只需要赔付买家30元违约金即可。

三、卖家被投诉未按约定时间发货，淘宝会通过是不是同一买卖双方来做出扣分处罚。

1、如果是同一买家对同一卖家的一个订单中多笔交易发起多次投诉，淘宝会将其合并成一个投诉进行处理，也就是说卖家只需要接受一次投诉处罚即可。

2、如果是不同买家对同一卖家的一个订单中多笔交易发起多次投诉，淘宝将会分别进行扣分处理，卖家则需要被分别扣分处罚。