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大家好,这里是纪白谈知识产权。电商时代,大多数的品牌在各大平台都有自己的代理和经销商,而且绝大多数品牌线上的销售都是通过平台进行的。但是,目前电商市场的各种乱象也是最令品牌方头痛的:乱价、假货、侵权、不正当竞争、串货等等,这些都严重影响了品牌方的利益和市场的稳定。
面对这样的市场环境,如果不加以整治,那么品牌方的经营将变得举步维艰。品牌方在遭遇各种市场乱价行为时该怎么办?有哪些比较实用的方法可以采用?下面纪白老师就这个问题和大家来详细聊一聊,一起来看看吧。
一、管控经销商做到先礼后兵
所谓先礼后兵,就是说品牌方在与经销商达成合作之前应该先尽量做到一下几点:
1、和经销商签订保证书,如发现有低价串货以及低价销售等违规行为时,扣除经销商的保证金;如发现多次进行低价销售等特别恶劣的行为,则立即取消经销授权并追究其相关法律责任。
2、尽可能建立完善的价格监督和约束机制,当发现经销商存在低价销售或故意控价的行为时,要立刻进行提醒或通知,如不听规劝则要尽早进行处理。
3、如果遭遇商品的价格变动时,应该及时在经销商群里发调价通知书,禁止经销商之间私自进行调价和控价。
二、坚决打击各种低价乱价行为
如果碰见拒不改正的经销商,那么一定要对其进行侵权投诉。虽然平台不会受理低价乱价投诉,但我们完全可以从另一个角度来解决问题,即通过软件搜索和人工排查相结合的方式,搜索鉴别每一个低价链接,再寻找其侵权证据,以知识产权侵权为由,然后发起投诉:
1、版权投诉。凡是有盗用公司官网、旗舰店、线下宣传图册的图片,以版权的方式进行投诉。
2、商标投诉。在宝贝主图或者详情页里面突出使用公司商标LOGO的,我们可以直接以侵犯知识产权的名义进行投诉。
3、未生产投诉。针对本品牌未生产的产品、品牌方的品牌官网和天猫旗舰店不存在或从未生产过的产品型号,可通过未生产名义投诉。
4、知识产权投诉。淘宝上有关品牌的低价链接涉嫌盗图盗文字、突出使用品牌商标的,我们首先以知识产权名义投诉。
需要注意的是,我们进行投诉的主要目的就是要确定对方的货源,如果店家提供有效的进货凭证或授权书导致投诉失败,我们可以由此追踪溯源,进而找到出对方的供货商,再对其采取其他的措施以防止地域和渠道间的串货;同时也可以查辨真伪,确定对方的授权书真假,防止假冒伪劣现象的发生。