商场活动、门店活动在做促销策略、宣传方案时需要站在消费者的角度思考问题,这时了解隐藏的心理因素可以帮助你制定出更能吸引消费者的商场活动策划方案。下面就来说说这六种原理以及对于营销策划的帮助。
一、互惠原理
互惠原理从字面上理解就是双方都可以得到好处。常说拿别人的手短,吃别人的嘴软,这也是所谓的互惠原理。比如超市提供的免费试吃、商家赠送的小礼品等都是运用互惠原理来增加消费者对品牌的好感,刺激消费者购买。
二、一致原理
一致原理从字面上理解就是说的要和做的一样。商场活动在制定促销策略时都会给予消费者一定的让利,那么当我们承诺要给予消费者这样的优惠后,就要履行兑现自己的承诺。虚假宣传、临时改变主意等都会对品牌的口碑有所影响。
三、社会认同原理
社会认同原理指出,我们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么想的,尤其是我们要决定什么是正确的行为的时候,我们会把多数人都去做的事情看成是正确做法。这也是我们为什么要树立品牌形象、建立良好口碑的原因,当大多数人都认同品牌内容,那么这一部分消费者就会成为最好的广告。在营销过程中,营销者也需要想办法使消费者的社会认同感得到满足。
四、喜好原理
喜好原理简单理解就是人们总是愿意答应自己认识和喜爱的人提出的要求。爱屋及乌,一些相当可靠的、能令人产生喜爱之情的因素有:好看的外表、相似性、称赞、接触与合作、关联等。
五、权威原理
权威原理就是指深深植根于我们心中的对权威的敬重感、服从性。所以在开展商场活动、开业典礼、营销会、发布会等时,就可以邀请一些重量级嘉宾,以此来增强会议的权威性,并增强消费者对于品牌的公信力。
六、稀缺原理
稀缺原理从字面上理解就是某样东西数量较少。这也是很多商家选择饥饿营销的原因,机会越少是价值也就越高,我们经常都可以听到限量、数量有限等原创语,这都是商家利用稀缺原理来刺激消费者消费。
以上六种原理运用得当,顾客分分钟爆满不是问题!当然在商场运营初期阶段,还是可以借助商场活动来扩大商场影响力,可以借助启动仪式、抽奖活动、现场互动小游戏等来聚集人气活跃气氛!