最近，世超在用小程序搜索滴滴准备打车的时候，意外发现了一个新的版本，叫做 “ 滴滴老年版 ” 。

一开始世超还以为是什么钓鱼网站，但点进去之后却让我很是意外。

小程序里干干净净，就只有定位、一键叫车和电话叫车三个选项。

仔细一看，字体好像也比平时的版本大了不少。

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按下一键叫车，再点击自己的常用地点，就可以完成行程确认，呼叫司机。

电话叫车则是直接拨打滴滴老年人打车电话热线，由平台客服代为呼叫出租车，让师傅到我的所在地。（ 目前在小范围试点，只有60 岁以上的用户可以使用 ）。

对比原本滴滴打车的界面，这小程序虽然简单，但操作简直是轻松加愉快，输入法都不用打开，就能成功完成打车。

说到这，你应该已经看出来了，这个 “ 老年版 ” 关怀的是那些不太会使用普通版滴滴的老年人。

如果世超不说，很多人可能意识不到，现在那些功能复杂的 app，对于很多刚用上智能手机的老年人来说， 就像是解谜游戏一样复杂。

科技的飞速发展，确实给我们的生活带来了无数的便利，现在的年轻人们则是科技发展的最大受益者。

只要能上网，有一台电脑一台手机，我们就可以随时随地点餐、出行、看新闻、玩游戏、工作。。。

可是在我们看不见的地方，却存在着一道看不见的鸿沟，将年轻人的科技生活和老年人割裂开来。

换言之，社会在科技和智能的推动下滚滚向前，年轻人觉得买煎饼扫码很方便，却把那些不会用智能手机的老年人抛在了后面。

很多社区甚至开设了老年人智能手机培训班，为的就是与时代接轨，能够正常顺畅的生活。

不过，即便学会了智能手机的操作，老人们还是会遇到无数问题。

就拿那个 “ 地铁、老人、看手机 ” 的表情包来说吧，大家在传播这个爆火梗图的时候，却很少想过这张图背后存在的问题：手机字体太小，老人们很难看得清。

近几年， “ 数字鸿沟 ” 问题在中国日益突出，于是国务院在去年年底发布了一项《 关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案 》，呼吁广大互联网公司合力解决这项难题。

在此之前，手机厂商们倒是都纷纷推出过老年机、老年模式之类的产品来服务老年人，可是作为手机核心内容的各个 App ，却鲜少会做这个事。

如果是社交、游戏之类的 App ，那倒也就算了，毕竟老年人对此的需求并不是太高。

可是一些关系到日常生活的应用，比如打车、外卖等 App 就不一样了。

比如曾经的老人出门，只要手一招就能拦下出租车，不想做饭了就根据饭店名片或者传单上的电话点外卖送上*。

可是因为各种生活类 App 的出现，路上的出租车越来越少，饭店也不会再挨家挨户上*发传单，这些曾经习以为常的生活方式渐渐地离我们而去。

这样的生活中，老人们该怎么办？

世超发现，滴滴打车其实很早就意识到了这个问题，比如它在 2016 年就推出过 “ 滴滴敬老版 ” 。

这之后滴滴估计是觉得滴滴敬老版还需要老人再下载，太麻烦，就有了滴滴打车 App 里的 “ 关怀模式 ” 。

只要在滴滴打车的 App 中点击 “ 我的——设置——关怀模式 ” ，就可以使用这个功能。

在这个模式下，顺风车、代驾之类的选项都不见了，就只有一个单纯的打车功能。

我们可以帮老人设置 5 个常用的地址，比如家、医院、公交车站等等。

这之后，只要在出发页面点击这些常用地点，系统就会自动将其定为目的地，并且以当前位置作为出发地制定行程。

如果没有网络支付软件账号，亲属可以帮老人绑定 “ 滴滴亲亲卡 ” 绑定老人的账号，开通 “ 亲友代付 ” 功能，之后老人就可以在叫车时选择亲友代付，行程结束后账单会直接通过亲友免密支付完成支付。

如果老人没有滴滴账号，亲属也可以通过 “ 滴滴代叫车 ” 功能为老人叫车，输入老人的手机号码后滴滴司机会直接和老人联系确认上车地点完成行程。

而最近推出的 “ 滴滴老年版 ” 小程序中，除了上述功能之外，还加入了电话叫车功能，对 “ 关怀模式 ” 的叫车过程进行了更进一步简化。

比如 “ 滴滴老年版 ” 小程序叫车的实际应用场景下，只需要帮老人把小程序浮窗固定到首位，老人可以在很短的时间内通过几次点击直接叫到车。

司机也会在到达后及时联系老人，确定双方的位置。

小程序会实时显示行程剩余时间，在到达目的地之后，老人通过微信支付完成付款，行程就结束了。

在互联网时代，科技发展得越快， “ 数字鸿沟 ” 所带来的负面影响就越严重，因为高科技生活正在逐步占据我们认知世界的每一个角落。

鸿沟的一边，年轻人们享受着 “ 红利 ” ，而在另一边却有着无数茫然无措的老年人，被所谓的 “ 科技生活 ” 压得喘不过气。

要帮助老年人们跨越这道鸿沟，光靠老年人或者他们亲属的努力是远远不够的，更重要的是那些科技公司对待这件事的态度。

科技公司们带来的技术革新，改变着我们原有的生活习惯，年轻人们自然会勇敢拥抱这些变化，与此同时，科技公司们也不应该遗忘那些对于这种 “ 新生活 ” 不那么习惯的老人们，就像滴滴打车一样。