端午小长假（6/12~6/14）本想开启舒心的假日模式，刷刷新闻，吃吃零食，可手机故障了。

我用的是苹果11，2020年8月开始用。

11号晚，手机突然闪了闪，那个标志性的logo出现了，再然后手机没信号，查看蜂窝网络显示错误。关机再开机还是不行，连上家里的wifi，一切正常使用。已经很晚了，不管了，睡觉。

第二天一早，醒来看看手机，蜂窝网络还是显示错误，一天在家没出门，连着家里的WIFI，微信正常使用。截图询问懂技术的同事，同事不在苏，给了我一个百度链接，查看显示这个问题原因及解决有如下三种方法：

1、 系统网络设置出错，可以通过还原网络设置解决

2、 系统版本出现BUG问题。可以登录苹果官网下载itunes解决

3、 苹果手机的基带出现问题或故障，可以联系苹果的售后服务商进行维修。

我按照操作方式，第一种不行，还原设置后还是错误。晚上打开电脑按照第二种方式下载软件解决，行到一半死机在那里（找不到官方的软件），心也烦躁，算了，不搞了。剩下的方法只能找苹果的售后服务商进行解决了，

13号，我上百度找苏州的苹果官方售后服务商，内容一输入，立刻出现客户维修中心人员联系对话框，询问故障原因，机型，然后住在哪个区域，他会告知最近的维修点，帮你预约时间，一切都显得非常专业。

按照约定的时间，来到指定的地点，在一栋楼的15层，地方好找，电梯出门左前方就是，一个类似办理业务的柜台，柜台前是一个小厅，一个电视机配置一套沙发，进去的时候，有两个女孩正在翻着一台苹果笔记本电脑，我来到柜台前，柜台较高，大约到我的胸前，中间有约20厘米的空隙，再上方就是厚厚的玻璃。

一位工作人员接待了我，询问了预约时间等，这时又一名工作人员从柜台的里间走出来（我暂且称他为技术男），技术男询问我故障原因，问我手机有没摔过，我回答没有，问了使用时间，不到一年，我说手机上显示我说维保期间到2021/8/1，他确认了一下，说是的。接着他开始拆机查看。我贴着柜台，往下看， 我看到这名技术男左手的小左手小拇指的指甲足有5厘米长，略弯曲，心想着这爱好有点特殊，留这么长，方便吗？心里想着，他后盖也拆开了，他把手机拿上来，边递给我看边说：“手机进水了，”手机的下方能看到有几点小小的水滴，他手机给我看时，上面的水滴我确实看到了，我很好奇，有了下面的对话：

我：“我手机从没接触过水，里面怎么会有水滴？“

技术男：“可能是你洗完手没有擦干，再拿手机，手上的水通过充电口进去了，”说着用拆卸工具敲敲充电口

我：“这个很有可能的”

技术男：“现在手机主板烧坏了，因为是人为进水原因，所以不在保修范围内，要换主板，换一个主板，价格2880元”

我：“2880元？这么贵，那我不换了”，回答的很肯定

技术男：“那这样，我看看能不能修，如果能修就修一下，但不能确保能修好，如果能修好，费用980元，如果修不好，你再考虑是否换主板”

我犹豫了一下，心想同事不在苏，老公不在家，不然算了，就修吧，手机不能用实在不方便，其他似乎没有更好的办法。

我：“修吧”

技术男：“要一个小时”，把手机送到了里间

我总感觉哪里不太对

我：“你们是苹果官方的授权维修点吗？有相关的授权文件吗？”

因为没有看到任何的营业执照、授权书之类上墙的

技术男：“那不是吗？说着指指墙上一个大大的带灯光的苹果LOGO，

我：“那只要一个LOGO，不代表官方授权委托”

技术男：“那不是随便做的，工商会检查的”

我无语，说什么也没用了，但我知道了，这不是苹果官网的授权维修单位，可手机拿进去了，我感觉自己像只待宰的羊

瞬间我想到了，前几年，“莆田系医疗事件”。

我也上船了。

中间约不到30分钟，里间有个男的出来了，走了，又过了约30分钟，技术男拿着我的手机说好了，我看看时间，真准，就是一个小时。

技术男：“手机修好了，你先试试好不好用”

我拿起，看看都正常。资料、照片等都在。

技术男：“维修费980元，另外还有人工费280元”

我：“什么？人工费280元。对不起，这个费用，你一开始没有跟我说，我不知道，如果你讲了，我认可，我会给，但现在不会给，怎么感觉你们没有诚信？”

技术男：“我们都是明码标价的，诺，墙上不都贴了吗？”，

我这才注意到，他身后往里间进的墙角边贴了一个价目表，字很小，我站在柜台前，透过那个约20厘米高度的空隙往那看，真看不太清楚。

技术男：“好，不给就不给”，那口气好像是我不讲道理，他懒得跟我一般见识，他吃点亏算了。

接着他又说：“现在再跟你讲下，主板旁有个小配件不太好了，换一下288元。如不换，对你手机后面的使用可能有影响。”

我：“不换，感觉你们的套路太多了”（心里彻底知道是被坑了）！

技术男：“不是套路多，好，不换，那我将盖子盖上了，就是提醒你，配件不换，时间长了，手机容易坏的。几千元的手机，在乎一个零件，我们维修，会提供维修单给你的，后面如果因为这个问题手机不好用，你可以找我们的。”

我：”不换了”

拿上单子，付钱走人，想赶快逃离。

时间来到了7/3，又是周末，吃过早饭，手机忽然闪了下，又出现了那个被咬了一口的苹果标志，开不了机，关不了机。

我的心就像那个苹果LOGO也像被咬了一口。

用儿子的电话手表打电话给老公，告知手机故障并简述了那天修手机的事，老公回家将手机拿走，给他认识的修手机的朋友看看。

老公来电，老公朋友询问上次什么故障，我描述了一下，他电话中告知：“我描述的问题，只要重新设置下就可以，他查看了手机，没有任何维修痕迹，手机也没有水泡过的痕迹，如果手机有进水，里面有红色的条会显示，但没有”。老公的朋友再次仔细检查了一下，没有一个配件有问题， 盖上盖子，一起正常。一切操作老公都在场。

我听了唯一的安慰，6/13那天，没有换我的手机配件。

到现在我手机一切正常。

今天写下这件事，只希望别再有第二个“我”这样的类似经历。