凌晨接到一个只有几秒钟的“求助”电话,长沙县公安局110指挥中心接警员周玲锋警惕起来,在对方拒绝接听的情况下,她一遍遍回拨……接警员耐心坚持和民警迅速出警,最终挽救了一条生命。8月16日,长沙县警方通报了这起救人警情。
长沙县公安局110指挥中心接警员周玲锋(左一)在工作中。
8月11日零时36分,长沙县公安局110指挥中心响起了报警声,周玲锋接通电话,那头传来一名男子低沉哽咽的声音:“能不能把我的行李寄回去?”话音刚落,该男子就挂断了电话。
“报警人声音那么低沉,而且就说一句这样的话……”多年的职业敏感让周玲锋感觉不对劲,她随即回拨过去,一次、两次、三次……对方一直不接电话。周玲锋没有放弃,继续回拨,终于,电话接通了。
“你好,你在哪里?发生了什么事情?”周玲锋直截了当的询问对方。
“没有什么事情,我就是感觉世界上没有什么东西可以留恋了!”男子的声音依然低沉。
感觉对方情绪很不平稳,周玲锋一边安抚他,一边引导他说出所在的位置。通话中,男子有好几次挂断,周玲锋又一次次回拨过去。终于,在周玲锋的巧妙及耐心引导下,对方说出了几个关键词:板仓路、公园、池塘。
110指挥中心将关键词信息迅速发给星沙派出所值班室。
“出发!”接到指令后,星沙派出所警务人员李伟、柳果迅速展开搜索,周玲锋则继续和男子通话,一方面安抚他的情绪,另一方面为出警民警争取时间。
搜寻十余分钟后,李伟和柳果在一公园池塘边找到了报警的男子。
“他站在池塘的浅水处,水没过了他的小腿,身上散发着酒气,情绪很低落。”回忆起当时的情景,李伟记忆深刻。
李伟和男子聊天,试图劝他从水中上来。男子始终一声不吭,却突然向后翻,滑入池塘,然后在水中挣扎着。一切来得猝不及防,李伟赶紧跳入池塘。
跳入池塘救人的李伟
眼看男子慢慢滑向池塘中央,李伟追上去用身体挡住他,随后奋力将他一推,在岸边的柳果迅速抓住他,两人一推一拉,终于将男子弄上了岸。“幸亏那个区域水只有1.5米深,如果再滑向池塘中央的深水区,那就危险了。”李伟心有余悸地说。
确认男子身体无大碍后,李伟将男子带回派出所换下湿衣服。在民警的耐心劝说下,男子终于放弃了轻生的念头,不久后,其家人从外地赶到了派出所。
“人已平安!”得到派出所的反馈,周玲锋如释重负,这才完成这次接警。
来源:长沙晚报