今天，有个不知道哪里的客服打给我妈的手机，游说她换套餐，说换个更便宜的套餐。我妈让我帮忙听，那个客服说得很优惠，19元全包，600多分钟语音，75G手机流量，还送一条宽带包月。连我都听得甘拜下风了，还和她另一个客服加了微信。和客服在微信聊了大半天，都是说19元全包，还要我发定位叫师父傅去看电箱。我和妈天真地去老房子发了个定位，不久有个师傅到房子看了一下安装位置就走了。

师傅来看电箱时看的是移动电箱，我妈的号码是电信号码，我在微信问客服是哪个部门的，她说都没所谓，叫我们转网就行，这个套餐是移动的，还在微信教我们去电信解除绑定，转网后还要在微信转50元给她，然后返还150元到电话费，她说可以用这优惠的100元扣电话费，我和妈听到这么优惠都觉得捡到大便宜了。

回到宿舍，我叫妈他们拿身份证按那个客服说的操作，查转网资格，发现手机号已经绑定到2023年12月，我跟客服说已经绑定了，不能转网。她说带身份证去营业厅解绑。和她在微信聊半天都快到傍晚了，我在微信和她说明天才去解绑吧，她说好。

吃完饭后，我骑上我的小电驴直奔移动公司的营业厅，我在门口扫了健康码，和门口的营业员查询起来了：有没有19元的套餐？她说没有。我说：是你们内部的优惠套餐，能在电脑查一下吗？她想了想还没有出声。我接着说，是你们的其中一个客服打电话介绍这个套餐给我的，还教我转网，我想问一下到底有没有这个套餐。她说符合条件的套餐帮查一下。她拿起她的手机操作输入我妈的号码后还要验证码，我说手机在我妈那没带出来。她只好不查了，她说是有一个套餐，要符合条件转网的优惠：原价139元，优惠100元变成39元，然后充50送100元，用优惠每月扣20，等于19元一个月，但是两年后恢复价格变回139元。再问下去她也没空理我，她加了我微信，然后我走了。

哇，这和微信里的客服说得完全不同，连原价是多少那个客服也没说，两年后恢复价格也没说。这不是骗人的吗？我回到家里把这个套餐说给家里听，家里人也不想换套餐了。我在微信质问那个客服，我说有个朋友是在移动上班的，她说有一个那样的套餐和你说的不一样怎么回事？那个客服看纸包不住火，也承认了，还说有两年的优惠给你也赚了，两年后你再换套餐不就行了吗？我都不想回复了。

我以前真的认识一个在移动上班的女孩子，和她微信说这件事，问她找到投诉的电话——工信局。我不想打电话，搜索工信局的。因为是骗的是我妈的手机，所以我用妈的手机上的工信局投诉了移动公司。我和妈说了声，说用她手机投诉了。我妈忽然暴燥如雷，冲进我房门，破口问：为什么投诉别人，你只会这一招，不给别人一条活路，她们还要工作的。我望着妈说：她们这样是骗你钱，骗你以后就很难还来的，我也不知道那个客服是谁，为什么不能投诉！我妈恶狠狠瞪着我地走出房间。我的内心真是草泥马的，为什么我的妈那么特别呢？！！

有人知道为什么吗？别人是那么的重要！那么自己又算什么呢？你还不明白自己有几斤几两[抠鼻][抠鼻]