色卡会智能系统持续关注所有客户的使用情况,根据大家的使用反馈需求,在线预约系统、在线预订系统不断更新迭代、升级完善。现将近期统一的升级内容汇总如下,以方便大家熟悉并设置应用。
1.可以筛选出预约低频会员
预约预订系统,新增低频预约会员筛选功能,可以按日期筛选一段时间内未预约的会员。详情可在电脑或手机端低频预约会员筛选中查看。此功能方便筛选出最近一段时候预约频次减少的客户,及时跟进这部分客户。
2. 多个项目预约限制数量关联方式升级
预约系统,项目预约,关联限制预约数量时,新增可选择按每个项目分别限制数量、或按总的关联数量控制。详情在电脑端后台项目预约关联设置中可设置。比如可以设置如下限制模式:项目A和项目B关联,同一个时间段,项目A可接受5次预约,项目B可接受3次预约。当项目A和项目B的合计已预约数量超过3次时,项目B自动停止预约;超过5次时,项目A也自动停止预约。
3. 可以设置自定义选项,预约预订时选择
部分预约预订系统版本(对公预约、政务预约、团体预约、场次预约、场次预订),自定义信息填写设置中,新增可设置选项,顾客预约预订时选择,详情可在手机端--预约管理--更多选填信息设置中设置。例如:挂号预约版本中,患者预约时,可以设置一个自定义选项,初诊、复诊,让患者选择。
4.当天的预约,可以设置需要提前多久预约
预约预订系统,新增当天预约预订提前时间,例如可以设置提前3小时预约预订,则上午10点,只可以预约预订下午1点之后的时间。每个预约预订项目或人员可单独设置自己的提前时间,详情在电脑端--预约管理--员工或项目的信息设置中设置。例如:美容院的某个美容项目,服务时需要提前一小时准备,则可以设置此美容项目预约当天的时间时,需要提前一小时预约,这样服务人员可以预留有准备时间。
5. 预约时间限制功能升级
在线预约系统,时间限制功能升级,在原有指定日期和指定时间段限制的基础上,新增按周几限制时间段、长期限制时间段。详情可在电脑或手机端后台时间限制中设置。
升级前,某个预约项目如果临时停止某一天某个时段的预约,可以限制关闭。但是如果这个预约项目,每周二的某个时段都需要关闭,或者连续几周的每天的某个时段都需要关闭,则需要繁琐的将所有天数都限制一次。
升级后,我们提供了按天、按周、长期三种模式。可以适用各自情况。例如某一天临时有事,可以按天限制这个时段。如果每周二下午临时关闭预约,可以按周限制每周二的下午时段。如果长期,每天的某个时段都需要关闭预约,则可以长期限制这个时段。
6. 审核模式可以按预约项目单独设置
预约管理系统(包括服务预约版本、挂号预约版本、政务预约版本、对公预约版本、团体预约版本、汽车预约版本、摄影预约版本、家政预约版本、美业预约版本、维修预约版本),客户在线预约后,是否要经过后台管理人员确认后才可以生效。在之前统一开启或关闭的基础上,可以对单个人员或项目的预约单独设置。详情在手机端--预约管理--确认模式中设置。
7. 新增部分预约预订指标的统计功能
预约预订系统,新增完成比例、爽约比例、取消比例等情况的统计。可在电脑端或手机端后台查看相关统计。
8.新增同一个界面浏览所有项目的预约预订概况
预约预订系统(不包括部分版本,场次预订、酒店预订、场次预约),电脑端和手机端同时新增预约预订情况一览表。同一个界面可以按时段查看所有的预约预订情况概况。
9.新增对某一天某个时段临时加减可预约数量
预约管理系统(对公预约版本、政务预约版本),电脑端新增加减数量管理,可以针对指定日期的某个预约时段,增加或减少该时间段的可预约数量。
以上是近期预约与预订系统的统一升级汇总,另外单独的版本,也有专门升级(例如场馆预订系统新增了指定日期单独价格的功能)。您在使用过程中若有疑问,可随时咨询系统后台在线客服咨询。