来源|都市现场原创发布

未经允许不得转载 如删除来源必究

江西宜春丰城的虞先生租了一台车在南昌跑滴滴，12月23日，半年的租期结束了，虞先生就把车退还给了租车公司——福建喜滴汽车服务有限公司南昌分公司，可到了第二天，虞先生发现他和租车公司的合约并没有解除。

虞先生 ：我担心的就是这个订单还在租赁当中，还在一直不断地扣我的租金，还有我一万块钱的押金，也是押在它那里。

按照之前的租金标准，他每天要付110块钱，假如这事一直拖，虞先生担心，会给自己带来很多损失。虞先生说，在12月23号交车的时候，他已经和喜滴汽车服务有限公司南昌分公司的工作人员协商好了，对方也接收了车子，可不知为何，至今平台上显示，他还在租着车子呢。

虞先生 ：这个租赁合同还在进行当中的话，我就租不了别的车子，也就不能再就业，也就不能再挣钱。

为此，虞先生也多次联系喜滴的工作人员林先生，对方就是不搭理他，在前几天，虞先生还多次拨打了福建喜滴汽车服务有限公司的客服热线。

客服工作人员 ：是滴滴客服那边负责解绑的，你可以打它电话问一下。

随后，虞先生又拨打了滴滴的客服热线。

滴滴客服工作人员：由租赁公司在他们后台解绑就可以了。

记者：也就是说，不需要滴滴这边解绑是不？

滴滴客服工作人员：我们这边，确实还是没有得到通知说，需要平台去解绑的。

12月27日下午，记者陪同虞先生来到了当初签订 租车合约的地方——福建喜相逢汽车服务有限公司江西分公司办公室，据了解，喜滴汽车是该公司的子公司。一位负责人表示，他不负责喜滴汽车的这块业务，但他可以联系总部售后来处理。十几分钟后，总部的人打来电话，说这事好办。

售后工作人员：我看了一下，你是23号退车的，如果你要解绑的话，直接打我们电话转1号线就可以了。

既然事好办，还是希望租车公司能够优化流程中的问题，让司机朋友们退租时，不再遇到这类繁琐又难办的情况。