规范行业管理、提升行业服务水平，2017年8月1日，遂宁市城区出租汽车4G智能车载系统正式启用。其中，系统的车辆轨迹回放功能，为乘客找寻遗失在出租车上的物品提供了极大帮助。

据遂宁市出租车4G智能终端监控平台统计，平均每月该平台接到遗失物品寻求查找帮助电话量100余个，最终找到物品的成功率超75%。

这个系统功能有好强大？

这个平台能有多厉害？

记者在遂宁市出租车4G智能终端监控平台工作人员的演示下看到，市城区已安装了4G智能终端监控系统的753台出租车，实时位置一目了然。该平台工作人员唐少奇称，“寻找失物，乘客若是乘坐的前排，找寻回来的几率有9成，后排低一点。”

直击

失主上*查找

10分钟找到“车”

遂宁市出租车4G智能终端监控平台位于市运管处一楼，别看失物招领中心面积不大，每天迎来送往接待上*查找遗失物品的失主络绎不绝。

4月16日上午，记者在该平台遇到了乘客李先生。他当天上午在玉龙路搭乘一辆出租车去河东万达广场，不慎将手提包遗忘在副驾驶位置上，由于包里有重要文件，很是着急。

该平台工作人员唐少奇根据李先生上下车时间、地点等信息，筛选出三台疑似车辆，根据行车轨迹锁定了其中一台，最终调取并比对确定了李先生所乘坐的出租车及驾驶员联系方式。

从李先生进门查询到离开，整个过程不到10分钟。

不过，遗失手机的另一位乘客林女士则没有那么幸运。

当天上午她在滨江中路附近打车去天宫路，下车时手包可能从上衣兜里滑落到车上了。等她发现时，已经是1小时以后。该平台工作人员唐少奇确认车辆后，反复查看了监控五六遍，从监控中发现，林女士的手包在她下车时被滑落到了地上。

“提供的上下车时间及地点、行驶路线越精准，查到所乘车辆的可能性越大。”唐少奇告诉记者，只要乘客提供的信息齐全，根据出租汽车4G智能车载系统定位，最快几分钟内便可找到车辆，目前这也是打车乘客查找遗失物品最有效的途径之一。

查找遗失物品

并非平台唯一“法宝”

记者了解到，出租汽车4G智能车载系统为市城区出租车智能化监管装上“眼睛”和“耳朵”。这一系统的运用通过数据采集，即时掌握运营实时数据，完全实现了对出租车实时数据的分析和智能管理，并有效破解当前出租汽车行业监管难、取证难、执法难、处罚难的现状。

不仅如此，该系统安装还具有合乘分别计价及机打发票等功能，从而有效遏制当前出租汽车不打表、拒载、宰客、强行组客等经营乱象的发生。此外，由于该智能终端具备上下车中英双语文明语音提示等功能，该智能终端的加装、启用为市民搭乘出租车也提供了更多便利。

这一平台到底有众多强大功能？

“这组数据可以清晰反映出目前我市出租汽车运营的即时状态。”唐少奇向记者罗列出了跟踪车辆、车辆总数、空车数量、重车数量、实载率等实时变化的数据。唐少奇解释称该平台分为两大中心——

●监控调度中心实现对出租车实时定位跟踪、报警监控、轨迹回放、远程对话、投诉认定、应急调度和车辆远程管理等功能，并及时发现出租车聚集、停运等异动情况。

●数据资源中心挖掘出租车运营、服务评价等动态数据，为确定运力投放规模和燃油补贴标准、建立定价机制、评估服务质量等提供决策支持。

如果某个区域出租车紧缺，怎么办？

市运管处副处长刘永志表示，“以遂宁火车站为例，春运期间，我们与遂宁火车站建立了接驳联系机制，接到临时接驳信息后，遂宁市出租车4G智能终端监控平台工作人员会预设好信息发送到每一个出租车上，驾驶员也会同步接收到信息的语音播报，从而达到应急调度的作用。”

就平台发挥的作用，唐少奇还回忆到，今年2月11日晚23时09分平台接到市民林先生关于寻找走失老人的求助后，他立即通过平台向市城区所有正在营运的出租车发布寻人启事。广播发布后，出租车司机们纷纷响应，一位手机尾号为2013的出租车驾驶员来电提供线索，称市城区往新桥方向有一位老年人独行非常符合走失老人的特征，并将线索立即转述林先生家人。当日凌晨2点，唐少奇接到了致谢微信留言，听到了一个好消息，根据出租车驾驶员提供线索，走失老人在新桥方向被找到了。

“寻找走失老人、爱心献血等，遂宁出租一直践行着的哥的姐“有呼必应、有难必帮”的行业承诺。”唐少奇还告诉记者，自出租汽车4G智能终端监控系统启用以来，监控平台除了帮助乘客找寻失物，像这样帮助有困难的市民寻找走失亲人的例子不在少数。“应对紧急事件，的哥的姐充当‘千里眼’，753台出租车就相当于流动在市城区的753双眼睛。”

城市交通，既与城市形象息息相关，又与民生福祉紧密相连。

出租车是一座城市的流动风景线，透过这道风景线，可以看到一个地区的经济发展水平、一座城市的繁荣程度以及生活其间的人们的精神风貌。

作为智慧城市的重要组成部分，近年来，我市一直致力于打造智能化的交通系统，“智能交通系统”已然不再是只停留在科技网站的热词，智能交通无处不在：公交站台电子站牌、出租车4G智能终端监控系统……智能交通已经走进千家万户，真正服务老百姓。