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我从中国移动转网中国电信到现在已有三年零三个月了，使用体验非常好。

原先在中国移动的卡，每个月都要接到非10086官方客服打来的外包座机骚扰电话至少十几次，并且变相扣费，各种欺诈行径。

以前使用中国移动的卡，在接到数次外包座机骚扰电话，变相要求用户更改套餐并数次投诉之后，10086客服给我打来电话，可笑的是，那个客服告诉我，需要下载拦截软件才能够拦截他们外包的座机骚扰电话。

我明确告诉客服，若再打来一次座机骚扰电话，我就去总营业厅进行投诉，查出来到底是哪个营业厅在打座机骚扰电话。之后，中国移动不敢再次用外包座机打骚扰电话，但是他们后台操作发送各种垃圾短信，包括各种广告短信。这是我转网的原因。

现在使用中国电信，非常稳。

我使用中国移动时从未有过这么好的用户体验，在此也再次向想要转网的朋友说一声，从中国移动转网中国电信，就对了。315消费者权益日，以往每年我投诉的，都是一个企业，中国移动通信。

再次给移动用户一些防骗经验，这都是我以前身为中国移动用户的亲身经历：

一，不要参与中国移动在火车站、小区门口、营业厅以外的站点活动，那是变相欺诈活动，主要针对让年轻人上当，所提供的交话费送手机活动，手机以次充好，交话费送了次品手机，且固定的套餐里有额外且不必要的支出费用。

二，凡是接到非10086客服的外包座机电话，要求用户变相更改流量套餐的，一律拒绝，且询问对方所在的营业厅与工号，去工信部门进行举报。

三，变相与莫名扣费的情况，无故开通其他套餐的情况，将短信截图，去移动营业厅查询且打印详单，保留证据。

尤其针对老人、学生变相推销、后台故意开通套餐、莫名扣费的情况，一定要收集多保留相关证据，包括截图、通话录音、短信、详单。