电商行业案例丨下单后自动核对订单地址,24h自动运行-实在智能RPA
店铺中每天要迎来许许多多的订单,尤其是在大促的时候,如何高效处理订单,不出错地处理好一切订单,核对地址并完成后续的物流工作呢?
一般规模稍大店铺都会雇佣专门的人员处理订单发货,小型店铺则是店主自己亲力亲为,无论是哪一种模式都需要耗费不少的人力精力。如果有一款软件能够在顾客下单后自动核对订单地址,处理后续物流信息,并24小时自动运营,你会心动吗?反正我是心动了。实在智能RPA满足你的一切需求!
RPA一键核对订单
实在智能RPA作为一项可根据已设定的规则自动执行流程任务的技术,能够代替或辅助电商完成各种重复性操作,为商家实现降本增效。
对于各种繁琐的订单和后续各种物流操作,实在智能RPA都可以一键自动完成,大大降低了商家在这上面所要花费的精力。
订单自动插旗并备注
实在智能RPA能够根据订单编号自动完成店铺重要订单的插旗备注,并读取插旗内容进行编辑修改,以此减少业务人员重复操作,避免订单错发漏发,优化电商运营订单管理以及客户服务接待流程。
自动退款
售后问题处理不得当或放任不管会导致差评和纠纷率飙升,同时,还会影响官方活动的报名,所以,妥善处理售后问题至关重要。针对此业务痛点,实在智能RPA根据平台退货流程为商家实现自动退款,提高退货速度,促进店铺体验综合指数上涨,以此得到平台的更多流量支持。
物流自动化追踪
实在智能RPA帮助商家实现订单全流程自动化跟踪处理,在官方大促、店铺活动等订单高峰期,能稳定高效处理海量订单,同时,快速响应客户的退换货需求,并及时联动物流系统,进行客户、订单、货物的一站式处理。
RPA成为电商好帮手
除了以上对物流订单的处理外,实在智能RPA还能帮助商家完成运营自动化、自动生成日报、自动数据分析等多个场景,大大提高电商运营效率,辅助更好发展。
如价格是吸引顾客来访的一大因素,特别是大促期间,更容易打“价格战”。实在智能RPA可以自动批量获取并计算多电商平台的商品页面价、总折扣、优惠信息以及到手价等信息,帮助商家快速掌握商品价格动态,解决商家优惠活动管理的难点,从而更好地规避活动优惠风险。
此外,实在智能RPA还支持跨平台多店铺数据报表制作,可以实现多电商平台以及同一平台多个店铺的推广、售后、交易、流量数据的自动获取、汇总以及分析,自定义报表模板并智能化生成数据大屏或分析报告,同时通过邮箱、微信第一时间发送分析结果给指定人员,帮助电商商家快速了解重要数据,提高处理效率,助力快速决策!
带着对电商人对行业未来发展的思考和期待,实在RPA期待分享更多使用电商RPA功能,探索数智化升级的更多可能性,助力电商商家数智化转型!