号可以登录，但支付功能无法使用了，例如不能收，或无法支出等，支付相关的功能都无法正常使用了，这是由于支付（收款）功能被冻结（限制）造成的。本篇将回答一些常见的问题，仅供大家参考！希望能帮助到大家！

问题一：为什么会被冻结？

答：造成的原因有很多，常见的原因是被投诉，以及其他存在风险的行为都有可能会造成，还有一些是个人原因造成的。

问题二：为什么名下的其他无辜的号也无法使用了？

答：部分类型，冻结的是整个名下，这个时候名下的所有号都会受到影响，造成其他无辜的号也无法使用，少数严重的情况，还会牵连到其他平台也无法使用支付功能。所以你换个号，也无法使用。

问题三：遇到这个情况，多久自动恢复呢？

答：如果显示有明确时间的，当时间到期后将会自动解除，无须任何操作。但如果没有显示的，或显示永久的，那么是永远不会自动解除的，不论等多久都无济于事，必须要主动去处理。不会操作怎么办？可以去关注：知了普，里面有专业技术员教学。

问题四：本来是只限制一个月的，现在是变永久了怎么回事？

答：这是被升级了处罚，在你被限制的期间，如果存在新的投诉的话，系统可能会加重处罚。有的是延长时间，有的是改变处罚的类型。所以，当遇到冻结的情况，不建议等待，应该尽快处理，以免造成没有必要的麻烦。

以上是常见的一些问题，希望这些心得能帮助到大家。注意的是每个号造成的原因不同，申请的方法也是不一样，如果有不清楚的，可以单独来问，授人以鱼不如授人以渔。同时，解开后，务必删除掉违规记录，以免又被重复投诉，产生恶性循环，造成没有必要的麻烦！