7月10日，一场暴雨突袭了西安，那辆被水淹了的劳斯莱斯，你还记得吗?现在，车主在维修的时候遇到麻烦事儿了。

近半个月过去了，近日，这位劳斯莱斯车主突然联系到我们《都市快报》，称自己被淹的爱车遇到了新问题，保险公司迟迟不予赔付。

樊师傅：“车到现在已经半个月了，在4S店扔了半个月了。刚开始保险公司说他们保，让我拖到4S店，我就拖去4S店了，然后4S店检测出来发动机里边有个传感坏了，让更换。”

樊师傅告诉记者，事发当时，4S店一位工作人员曾发微信跟他沟通，称这样的情况，如果发动机出现问题可以赔付。

樊师傅：“他们当时说得很好，立马出险立马该怎么弄就怎么弄，说我只要没有二次打火，他们就给我保险发动机，聊天记录我存着呢。”

然而10多天中，樊师傅一直在联系保险公司，可得到的答复却难以让他满意。

樊师傅：“我这两天打电话都不接。前两天还给我说，让我放心，说过了周四给我一个满意的答复，如今过了工作日又说不好意思，到了周末说他们休息，说他们领导马上回话，我就问他们到底给我保还是不保，可他们一直没说，他们永远只给我一句话，等消息。可这又不是我往水里开或者别的原因，保险公司说他跟他们领导商量一下。”

这辆劳斯莱斯，是樊师傅的汽车租赁公司作为婚车租赁用的，天天这么放在这，自然损失惨重。

樊师傅：“我每天将近几千块钱的损失，每天四五千。”

在西安南郊劳斯莱斯的汽车服务中心，记者见到了这辆被水淹过的劳斯莱斯。目前车内零件已经被拆卸，4S店工作人员告诉樊师傅，他这车，就只等商量出赔付结果直接开始维修了。而因为牵扯发动机损坏，维修费用也高得惊人。

樊师傅说，当时他买保险的时候花了3万多，而这次4S店预估的修车费用清单维修费用达到了260万。

劳斯莱斯4S店工作人员：“按换新的发动机，需要九十多万，下来得至少100多万。”

记者：“保险公司给你们咋说的?”

劳斯莱斯4S店工作人员：“给你们也说的等领导回复，给我们说肯定不可能，跟你们说不一样的话，保险公司现在就是拖拖。”

23日下午，记者跟随樊师傅，再次来到了他的车辆保险所属公司，太平洋保险陕西分公司位于曲江的营业点。负责樊师傅车辆的定损员说，目前樊师傅的情况，已经上报总公司。

太平洋保险陕西分公司工作人员：“现在正在进行定损中。”

记者：“定了15天损，你们公司定损有期限没。”

太平洋保险陕西分公司工作人员：“有期限。”

记者：“你自己觉得这个15天长不?”

太平洋保险陕西分公司工作人员：“15天是有些长。我们这个是要报到总公司，总公司给我们一个意见，我们这个再往下推进，公司上面不给意见，我也没办法往下推进这个事情。”

太平洋保险陕西分公司工作人员说，樊师傅的情况比较特殊。按照规定，像樊师傅这样发动机损坏并不在理赔范围内，但鉴于樊师傅劳斯莱斯被泡引发了一定舆论关注，他们才上报总公司，而对于这260万的预估修车费能不能理赔他们也在等总部的通知。

太平洋保险陕西分公司工作人员：“发动机目前店里面检测就是活塞连着那个连杆弯了，就是发动机进水。”

记者：“那是跟泡在水里有关系?”

太平洋保险陕西分公司工作人员：“不是泡在水里，就是当时发动机是在运转，水吸进去以后，发动机运转把那个连杆顶弯了。车损险里面没有说车被水淹了怎么赔之类的，我们和作为保险公司的人也聊过，不是我们不愿意赔钱，我们必须要按照条款赔，不光我们公司内部要审核，保监会也要审核，他们要审核我们公司有没有违规操作。这种事情还是特殊情况，我没有这个权限去处理，还是要上报到公司给我一个意见。”

说来说去，还是一个意思，等结果。这样的答复，让樊师傅很不满。

樊师傅：“这车每年买保险，提前一个月打电话，说该投保了，我们从来也不耽误人家，买了这么多年保险出事了，他们就这种态度，耽搁半个月时间，这不是把我等死了，你说他要一年不回消息，一个月不回消息，这不是把我晾着么。”