某公司的一台电脑，以前运行基本正常，但最近不能正常启动，启动时经常自动进入安全模式。

根据故障现象分析，由于电脑经常进入安全模式，说明电脑的系统有问题，造成此故障的原因主要有：

（1）系统文件损坏。

（2）感染了计算机病毒。

（3）硬盘有坏道。

（4）内存有质量问题或不兼容。

（5）显卡有质量问题或者不兼容。

（6）主板有问题。

对于这样的故障，应该首先检查软件方面的原因，然后检查硬件方面的原因，此故障的解决步骤如下：

（1）用杀毒软件查杀病毒，未发现病毒。

（2）怀疑系统有问题，接着将系统重新安装，安装后进行测试发现故障依然存在，看来是硬件方面的原因引起的。

（3）用替换法分别检测内存，显卡主板，等硬件发现更换内存后故障消失，看来是内存的原因，仔细检查内存及内存插槽未发现异常而内存安装到其他电脑工作也不正常，看来是内存老化引起的故障现象，更换内存后故障排除。

特别提示：安装系统是检测软件原因引起故障的一种有效方法，如果安装系统后故障消失，则是软件问题引起的故障，否则是硬件原因引起的故障。