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龙亭区2022年度城乡居民养老保险生存认证工作于5月份开始，截至目前还有一千多名待遇领取居民未及时参加认证，为保障居民养老金按时发放，特再次提醒广大居民朋友，抓紧时间完成认证并到待遇领取地社保所进行养老金续发登记。同时根据市局对城乡居民养老保险生存认证工作的安排，龙亭区城乡居民基本养老保险自2021年起启用全新认证系统，原“社保认证”和“上*认证”软件不再使用。现再次介绍全新认证系统及认证流程如下：

一、认证软件介绍

1、河南社保APP

2、豫事办小程序

3、电脑端网站认证

电脑浏览器打开http://222.143.34.121，选择社保待遇资格认证，输入姓名、身份证号进行认证（不推荐使用，需要电脑安装摄像头、IE8以上浏览器、下载网站插件，如果满足条件可以使用此方式认证。）

二、认证软件的安装

1、河南社保APP的下载：

2、豫事办支付宝小程序的安装

（打开支付宝，在搜索栏搜索豫事办，直接点开对应图标就可以使用，不限手机只要安装过支付宝并完成注册的手机都可以使用）

三、认证软件的使用方式及流程

1、河南社保APP为自己认证流程

（1）打开河南社保APP,第一次登录的需要点我的进行注册，原来注册过的话直接登录。

（2）注册完成后登录，进入APP主页面选择待遇认证。

（3）选择本人认证。

（4）进入实名认证界面，手机前置摄像头对准认证人，要求面部全部在取景框内，静止不动等待识别面部信息。

（5）跳出认证成功提示框，完成认证。

（6）认证成功后可以再点开待遇认证功能查询在此账号上所有认证成功的记录，方便日后查询。

2、河南社保APP帮他人认证流程

（1）进入社保认证功能，选择他人认证。

（2）输入认证人的姓名和身份证号，点击下一步。

（3）进入实名认证界面，手机前置摄像头对准认证人，要求面部全部在取景框内，静止不动等待识别面部信息。

（4）跳出认证成功提示框，完成认证。

3、豫事办支付宝小程序认证流程

（1）打开支付宝，在搜索栏搜索豫事办点击图标进入小程序

（2）选择社保资格认证功能

（3）进入本人认证模块，选择认证保险类型“河南省养老保险退休人员认证”。

（4）点击前往认证。

（5）点击同意并认证。

（6）进入人脸识别界面后前摄像头对准认证人，按照要求做动作。

（7）识别成功后显示认证成功即完成认证。

四、认证可能出现的问题及解决方式

1、如果在使用为他人认证的时候出现上图问题，是因为认证人参加了多个保险，需要使用认证人信息注册河南社保APP并且按照上面为本人认证的步骤操作即可解决。

2、针对长期卧床不起、面部变化巨大、残疾、使用以上方式均不能正常认证等情况的养老待遇领取居民，可以提供居民正面照、工作人员和居民正面合照、一卡通照三张照片一起打包并备注身份证号和姓名，交给乡（办事处）社保所工作人员审核汇总，认证结束后由社保所工作人员交到人社局城乡居保中心也可视为认证。

图文来源：区人社局

文字校对：李 艳 焦彦瑞

编辑审核：田 鑫

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