齐鲁网·闪电新闻2月2日讯 人社、医保政务服务大厅作为服务民生的重要窗口单位，现场空间相对密闭，人流量大、密集度高，是疫情防控的重点区域。在此疫情防控工作的紧要关头，为切实保障广大人民群众的健康安全，2月2日，聊城市人力资源和社会保障、聊城市医疗保障局向广大企事业单位、人民群众发出倡议，呼吁大家网上办事，先咨询、后办理，预约、自助办理。

目前，大部分人社、医保业务可在网上办理，大家可以可通过互联网、手机申办相关业务。人社业务登录聊城12333服务网（http://www.sdlc12333.com）“单位网上服务”或“个人网上服务”栏目，注册登录后办理社会保险业务；参保单位已经开通登录账号的，可直接登录网上办事系统办理业务；没有开通登录账号的，可电话联系当地社保经办机构开通本单位的登录账号。也可登陆“山东政务服务网”聊城站点（http://lczwfw.sd.gov.cn/lc/public/index），登录聊城市人力资源和社会保障局服务平台。同时，可手机下载聊城人社APP，注册后办理相关业务。

医保业务登录聊城市医疗保障局政务网站（地址：http://ylbzj.liaocheng.gov.cn/）“办事服务”栏目，进入“单位网上办事服务入口”或“参保人网上办事服务入口”。也可进入“山东政务服务网”聊城站点（http://lczwfw.sd.gov.cn/lc/public/index），登录聊城市医疗保障局服务平台。另外，医保个人业务也可通过移动端掌上办理：支付宝APP中搜索“鲁医保”小程序，在“医保大厅”中选择聊城市，或直接在支付宝APP中搜索“聊城医保”小程序，注册后进行业务办理。

为确保申报材料完备齐全，请通过网上办事平台仔细查看办事指南、所需材料清单，也可拨打“12333”或各窗口业务咨询电话进行咨询，尽量避免现场办理。

如大家确实需要到服务大厅现场办理业务，建议采取先咨询、后办理的方式，提前拨打“12333”服务热线或各窗口业务咨询电话，工作人员会详细告知需要携带的相关材料，协助做好业务办理的充分准备。如果是老弱病残孕人群，由于行动不便、不懂网上操作等原因导致办事困难，可通过“12333”热线电话或服务大厅各窗口联系电话，提前预约“绿色通道”服务，由大厅工作人员现场全程提供帮办代办服务。对可以暂缓办理的业务，工作人员将留下您的联系方式，待疫情解除后通知您前来办理。对可以通过自主服务终端办理的业务，可自主选择时间到服务大厅自助终端处，由工作人员协助您办理。

闪电新闻记者 左新新 聊城报道