进一步优化营商环境

切实提升供水服务管理水平

本月起，市自来水公司

正式开始使用

“ 96510 ”

全省城市供水统一服务热线

那就是说原来的供水热线换号码了？

针对部分用户的疑虑

该公司客服热线负责人表示

孝感供水服务原有热线2897188将继续保留。如果市民对水压、水质、水费、报装等用水方面有任何咨询求助和投诉举报，可通过拨打96510或直拨2897188进行反映。

“96510”城市供水服务热线为本地固定电话号码，拨打辖区以外热线需在此号码前加拨长途区号。春节前，“96510”热线处于试运行测试阶段，主要以话务转接方式提供服务。节后将根据各地实际使用情况，完善系统设置，增加云客服坐席等服务，实现分类处理、数据统计等功能。

该热线的开通

将为孝感供水推进

“互联网+供水服务”

更好地满足人民群众

对良好供水服务的需求

为优化供水服务环境

提供有力地支撑

来源：孝感日报 董晓芳 白兰

制作：周洋

审核：焦志新

终审：朱霞

出品：孝感日报政务新媒体部