营销技巧：当客户说我没钱的时候，你该怎么回应

在日常销售工作中，经常会遇到这样的情况，你讲的观念，对方认可，你对接的产品，对方也能明白能够解决他目前的问题，可当你要让他掏钱买单的时候，他立马会说，“我现在手头没钱，等我钱到位的时候再说。”如果你真相信的话，那基本上就泡汤了。

不知道大家有没有发现，只要你还没到最后的成交环节，有很多客户都是很配合你的，你说啥，他都会说好，也没有什么反对问题，你以为今天这个单子会搞掂了，为此很开心，认为今天遇到了一个非常不错的、通情达理的客户，可就在到了最后一个环节，那就是成交的时候，让他掏钱的时候，各种各样的问题都会出来了，最常见的就是这个-----我现在手头没钱。

如果你相信了，那今天你大概率会空手而归了，因为客户说没钱，基本上都是借口而已，都是本能的反对，这时候，你只要采取一些应对措施就行。

我们先来分析一下，客户说没钱，有两种情况，一种是真的没钱，那只能等他有钱的时候，或者他自己觉得非要不可的时候，他自己会想办法的，而不是你帮他找钱，看似你在帮他想办法找钱，但这样会让对方感受到压力，你步步紧逼的做法，会让对方感觉不舒服。第二种情况是，对方在敷衍你，说没钱，是在找借口，他真正的想法是没有感受到你的产品真的有那么好，对此，你可以采取如下的办法来应对。

吹捧法

“哎呦喂，王总，像您这样的成功人士，这么一点小钱，对您来说，还不是小菜一碟，随便挤挤就能拿出来的啦，我心里清楚得很，您这样说，一定是对我还有不够满意的地方，或者我还有没有讲清楚的地方，麻烦您跟我指出来，好吗？让我能有一个进步的机会，这点小小的要求，我相信您一定会满足我的吧。”经过你一番吹捧，对方会沾沾自喜，自觉进入你的销售轨道。

证明法

客户说没钱，潜台词就是没有看到产品的价值，就是没有看到需要拥有的紧迫性，如果你能验证给对方看，这个产品对于他的价值，还有必须拥有的紧迫性，如果晚一点拥有，会造成什么样的损失或后果，让他感受到了以后，不用你多说，他自然懂得利害关系，到那个时候，就不是他跟你找借口了，而是他自己想方设法去找钱了，哪怕去跟别人借，也要买了。

当然了，用证明法，还可以这样使用，对方不是说没钱嘛，而你只要证明他不是没钱就可以了，你可以通过观察，问到他一个月开销多少，在宠物身上花销多少，或者夸他身上的首饰，夸他开的车等等，人被夸了，会兴奋，一兴奋，就会不知不觉地说出自己有钱的真相，这时候，他忽然发现，被你带进沟里去了。

害怕损失法

人都是害怕损失的，有时候，利用人喜欢贪小便宜的心理，也是会对有些有作用的。你可以这样说，“王姐，我之所以这么着急向您推荐，真的是为您省钱着想的，也许我刚才没有讲明白，我们公司搞活动，到这个月就结束了，这次活动的优惠力度还是蛮大的，从来没有过这么大的优惠，到了这个月底结束后，下个月就要恢复原价了，到那个时候，您要是再来买，就得多付XX钱出来了，我怕你到时候会怪我的。”这样的介绍，会让一部分人感兴趣的，对他们来说，买了就是赚了，如果错失了这个机会，太可惜了，这样更容易促成最后的成交。

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