一、面试前自查
1、这家公司实力如何?
2、这家公司口碑如何?
3、这个岗位实际做什么?
4、这个岗位需要的核心能力和经验是什么?
5、我能否胜任这份工作?
6、我是否体验过这家公司的产品?
二、个人情况
7、自我介绍一下?
8、你最大的优点是什么?/你有哪些优点?
9、你最大的缺点是什么?/你有哪些缺点?
10、你结婚了吗?
11、你住在哪里,到我们这里多久?
三、专业性问题
12、你认为什么是运营?请谈谈你的理解
13、你对拉新有什么理解和方法论吗?
14、如何有效激活用户?
15、如何提升产品留存率?
16、如何提升产品转化率?
17、关于裂变营销,你有什么经验?
18、你是如何制定整体的运营策略的?
19、你们平台的用户画像是怎样的?
20、针对用户画像,你们有哪些运营动作?
21、如果让你给XX做活动,怎么做?
22、你是如何制定一项推广计划的?包括行动计划、收益成本、效果衡量、人员安排等。
23、阐述一个UGC网站的运营策划方案,说明得失。
24、如果要求你用一个月的时间建立一个账号,并且把粉丝数提升到2000个,你会做哪些事情?
25、你在上家公司做得最成功的项目是什么?有哪些经验可以分享?
26、如何把控用户需求?
27、运营中用户/活动/渠道/文章/活跃度的数据从哪里来?
28、如何进行数据分析?请举一个实例
四、针对性问题(一般是针对经历内容本身的,是面试时的核心)
29、你在工作中提到这个数据,请问是怎么取得这个成绩的?做了哪些关键决策?
30、你在上家公司中犯过什么错?原因是什么?怎么解决的?
31、这份工作给你带来的最大挑战是什么?如何克服?
32、你们产品的同行竞品有哪些?他们的规模是怎样的?有哪些优势和劣势?
33、对于我们这种业务,你是如何看的?
五、拓展性问题
34、为什么拼多多没有购物车?
35、你最喜欢的一款APP是什么?它有哪些运营策略?
36、你在网购时有没有什么需求 没被满足?描述这个需求,并说出你的解决方案。
37、如何用3句话向儿童描述京东?(ps:这里的京东可以指代你将面试的产品)
38、假设百度文库有个重要的指标,“用户阅读体验的满意度”,试着分析这个指标应该考虑哪些因素,如何衡量?(最好能用一个简单的公式来表示)
六、通用型问题
39、平时喜欢做什么?
40、下班后/周末一般做什么?
41、喜欢阅读吗?最近阅读的书是什么?
42、你的职业规划是什么样的?
43、你遇到最难的一件事是什么?
44、举一个你说服别人的例子?
45、你复盘的步骤是什么?
47、你一天都会做哪些工作?
47、你的信息获取渠道有哪些?
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