近日，有网友发文称

上海一家肯德基店不能使用现金点单

今天，此事登上了微博热搜

并引发网友热议

据“@新源视频”报道

该网友称自己带小朋友去肯德基买吃的

手机壳里正好有钱

就想用现金点单

被服务人员告知不能用现金

只能用手机（支付）

录音内容显示

肯德基工作人员回应称

不是不收现金

是尽量避免有接触

如果只有现金

可以让周围的人帮忙

（使用）手机点单

对此，网友们纷纷表示不理解

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手机点餐支付看似简化了程序

但只能成为一道“单选题”？

拒收现金是否违法？

又该如何维权？

△一位顾客在某餐厅内通过手机扫码点餐。图源 新华社

拒收现金？央行又罚20家！

中国人民银行7月21日对外公布，2022年第二季度，人民银行依法对中国太平洋人寿保险股份有限公司北京市通州支公司等20家拒收现金的单位及相关责任人作出经济处罚，处罚金额从1000元至19万元不等。

记者梳理发现，此次被曝光的单位包括供暖公司、停车场、保险公司、连锁餐饮、超市等。个别保险公司拒绝公众使用现金购买保险，有的公司拒绝公众使用现金支付停车费，还有的超市拒绝公众使用现金购买商品……

点击查看大图↓

△来源：中国人民银行网站

货币数字化不等于摒弃现金

这并非央行首次

对拒收现金行为开出罚单

今年上半年，央行已累计对27家拒收现金的单位及相关责任人作出经济处罚。

2021年，全国共核实拒收现金行为212起，对其中社会影响较小的进行了宣传教育、督促改正，对影响较大的87起给予了行政处罚，其中以停车场、生活缴费、保险公司为主。

不少人也许会心有疑惑

移动支付如此便捷

为何还要保障现金支付？

当前，国内移动支付越来越常见，货币数字化也稳步推进，但需明确，移动支付跟现金支付并不矛盾，不是彼此对立，完全可以共存；货币数字化不等于摒弃现金，不等于限制现金流动，更不等于拒收现金合理化。为自身便捷而拒收现金，这种做法必须制止。

△图为一名农民在宁夏固原市西吉县马莲乡万里淀粉厂交售马铃薯后清点现金。新华社记者 王鹏 摄

诚然，移动支付是便捷高效的，但也受电子系统、网络环境、移动终端等方面限制。一旦发生系统故障、电力中断以及自然灾害等意外事件，现金的重要作用便凸显出来。

当前，相当一部分老年人并不能熟练掌握移动支付，也难以享受数字人民币的高效便捷。同时，在一些相对偏远或贫困的地区，电子支付机具的布设也很难达到全覆盖。

“发红包”“派利是”等传统习俗需要使用现金，匿名支付、即时结算离不开现金……现金使用门槛低、匿名性强、支付快捷，这些独特优势收获不少消费者交易偏好。

△老年人在学习操作智能手机。图源 新华社

表面上看

商家拒收现金给消费者增添了麻烦

殊不知这一行为已经违法违规

侵犯了消费者的自主选择权

遭遇拒收现金？霸气回怼！

遭遇现金拒收该如何霸气回怼？

“人民币是我国的法定货币

任何单位和个人不得拒收！”

大可放心地说出这句话

有法律法规为你撑腰

△图源 新华社

中国人民银行法规定，中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。

在2022年2月21日中国人民银行、银保监会联合召开的金融机构人民币现金服务工作座谈会上，中国人民银行副行长范一飞明确指出，各有关方面要一起努力，形成持续高效的整治拒收人民币现金长效机制。

除了霸气回怼

消费者更要依法维权

央行表示，社会公众遇到拒收现金行为，可依据《中国人民银行公告》（2020年第18号），依法维权。

中国人民银行2020年12月发布的公告称，任何单位和个人存在拒收现金或者采取歧视性措施排斥现金支付等违法违规行为的，由中国人民银行分支机构会同当地有关部门依法予以查处。

当前，人民银行已经明确政策标准，针对场景复杂、主体繁多、公众对拒收现金理解差异大等问题，制订发布人民币现金收付指引，完善了违规处罚标准。对核实为拒收人民币现金的，人民银行将依法处罚并予以曝光，切实保护消费者的合法权益，维护人民币法定地位。

专家提示，在遭遇拒收或者采取歧视性措施排斥现金的行为时，消费者可妥善保留相应的证据或线索，通过城市政务热线、消费者权益保护、金融消费权益保护等渠道进行投诉、举报。

保护自身权益

让我们一起

向拒收现金行为说“不”！

来源：南国今报