3月29日上午,不少网友在社交媒体上反映,肯德基突然下架了早餐中的优惠套餐,点餐界面只剩下没有任何优惠的单品。肯德基回应称两件套下架是系统突发故障,并表示将为顾客的大神卡将延期1天。
北京青年报记者了解到,有网友发现,肯德基在29日的点餐系统中不见了早餐中的优惠套餐,点餐界面只剩下没有任何优惠的单品。
此举对于先前购买肯德基早餐大神卡的用户来说极不友好,该话题随后也登上微博热搜。北京青年报记者了解到,肯德基大神卡是一款付费折扣卡,凭该卡可以购买任一早餐两件套享6折,任一早餐全餐享8折等。其中一款大神卡38元购买90天优惠资格。
有网友表示,本来就是为了皮蛋瘦肉粥和豆浆两件套才买的大神卡,结果直接被下架了。也有不少网友纷纷在肯德基官方微博发表评论称,“骗我买大神卡,然后就下架了?”“买大神卡就为了6折早餐,现在都没了”等等。
3月29日午间,肯德基官微回应称,今天早餐时段无法显示套餐,经紧急抢修,目前已经恢复。肯德基将在48小时内为所有大神卡权益延期1天。不过,仍旧有网友对肯德基的解决方案表示不满,大部分是不满仅延期一天,还给其起名为“抠德基”。也有网友称,难道没卡的客户就不吃早餐了吗?更有网友建议给全体用户发优惠券。
文/北京青年报记者 张鑫
编辑/田野