封面新闻记者 蔡世奇
沸沸扬扬中,“滴滴司机性侵直播”事件终于随着一纸调查通报尘埃落定。根据12日郑州警方通报,网约车司机直播性侵事件实为夫妻二人以营利为目的,在某非法直播平台进行的色情表演。事实澄清后,滴滴总裁柳青也在社交平台发文感谢警方迅速破案,在庆幸没有女孩真的受害的同时,她也坦言,自己依然感到阵阵后怕。
一场自导自演的“性侵”剧,却又一次引来对舆论对滴滴的质疑甚至“讨伐’,真相未到来之前,这固然有合理的成分,但第一时间将犯罪与滴滴联系起来,却显失公平。2018年的两起顺风车事件,曾将滴滴推上风口浪尖。痛定思痛后,滴滴屡次升级系统,“All in”安全,从司机准入审查到车内录音录像再到全天候的安全响应客服……一系列措施,为的都是尽力减少恶性事件再次发生的概率。
此次事件,显然有很多违背常识的部分——在多种安全措施下,为何还有人敢有恃无恐,“顶风作案”;本来是违法犯罪的事件,为何还能“光明正大”地进行直播?而滴滴也在警方进行案情通报后第一时间匹配发现,其中的演员并未注册过滴滴的司机。然而,重重疑点却都被“滴滴”二字遮蔽,仿佛一发生恶性事件,就是滴滴“实锤。如此刻板印象,不仅是对滴滴司机群体的不负责任,也是对那些以滴滴之名行犯罪之实行为的放任。
在所发的长文中,柳青也直言,作为一名女性与母亲,她一直以来都特别关注女性的安全和独立,但之前的安全事件带来的强烈的羞愧感和挫败感,依旧会让她在“听到各种真假新闻时心惊胆战”。其实对于任何一个企业,尤其是做到了这样一个规模的滴滴来说,即便已经在安全上全力以赴,但要完全预测人们的喜怒哀乐,避免对平台的恶意伤害,显然是不现实的。
此次事件,严格来说,并非一次真正意义的安全事件,而对于滴滴来说,“洗冤”也并不是终点。经过这一次“有惊无险”,相信滴滴不会止于停下来暗自庆幸,而是以此为契机,进一步优化升级,不断增强辨识“害群之马”的能力,如此,才能担得起一个大企业应有的责任。
企业之外,更离不开社会的共同努力。数据显示,全国注册过滴滴司机的人数已过千万,目前的滴滴司机仍有数百万之多,如此数量,已经相当于一座大型城市。正如城市中的犯罪无法完全杜绝一样,滴滴也只能尽可能完备各种制度,以精准手段查明漏洞,补上短板。但当基数达到一定程度,哪怕最小概率的犯罪事件,一旦发生,也会造成严重的后果。从这一点来看,要让对安全的担忧更小,出行的体验更美好,仅仅靠滴滴是不够的,也只有唤醒全社会对女性安全的持续关注,让关爱女性、守护女性成为更多人的共识,类似的事件才能少一点,更少一点。
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