题图|视觉中国
从模仿制造到自主创新,中国智能手机厂商耗费十年实现脱胎换骨,但面对下一个十年,国产手机的内驱力究竟在哪?
身后千军万马,面前空余一人。
这是当下对于国内智能手机厂商最真实的写照。在经历从4G时代到5G时代的转变后,行业洗牌彻底完成,在国内厂商面前,仅剩下了苹果这一座大山。
与此同时,产业链的高度重合、操作系统的单一,让智能手机产业愈发向红海市场迈入,手机厂商只能在紧跟市场需求的同时,不断挖掘手机在硬件上的潜力,以此来提升品牌的产品力。
但这些努力却只换来了同质化竞争的加剧,部分厂商开始思考如何跳出这个恶性竞争的圈子,去寻找真正能够提升内驱力的创新驱动。
其中不乏先行者,甚至已经开始尝试重构产品背后的逻辑。
12月9日晚,vivo发布了全新的原系统OriginOS Ocean。在原系统OriginOS 1.0基础上,OriginOS Ocean不仅在视觉效果和交互体验上实现了大幅升级,还完成了对于手机操作系统在功能性和特征性上的拓展。
而在这背后,可以清楚的看到国产手机厂商从市场创新驱动到设计驱动创新的转变。
这似乎也在表明,国内手机厂商已经具备触及苹果“创新内核”的能力。
学习苹果,究竟在学什么?
没有人能否认,在国内手机厂商的发展战略上,或多或少都会有一些苹果的影子,这位奠定行业繁荣的电子消费品巨头,几乎为所有智能手机厂商提供了发展范式。
最早的时候,国内手机厂商通过模仿iPhone的外观设计收获了第一批用户,此后的数年,随着国内上游产业链的成熟,国内厂商开始逐渐在苹果之外尝试一些独特的硬件创新,并逐渐拥有了独立的外观及系统设计。
进入5G时代,国内手机厂商在技术上的积淀开始集中爆发,各国产品牌相继确立了自家的设计语言,在诸如移动影像等领域,国内厂商甚至已经将苹果甩在身后。
曾经的老师,似乎已经与自己站在了同一起跑线之上。在“学无可学”之后,国内厂商不得不开始主动在市场中去挖掘新的消费需求,但无论如何响应市场需求,苹果的行业地位仍然无法被动摇,国内厂商的“创新困境”也没有得到根本性的转变。
究其原因,在于苹果的创新力,从来不是靠跟随市场来完成的。在iPod、iPhone、iPad这些耳熟能详的产品诞生之前,市场根本没有类似产品的需求,用户也没有意识到这样的产品在体验上有什么不同。
但这些“不合时宜”的产品也恰恰最能体现出苹果创新力中的核心思想:设计驱动创新。
2003年,创新管理专家罗伯托·维甘提在其著作《第三种创新》中首次提出了“设计驱动型创新”这一创新模式。维甘提将设计创新解释为“产品传递的信息及产品语言的新颖度远大于其蕴含的技术成果的新颖度”。
这就意味着设计驱动创新必须要在技术之外,为产品提供额外的意义。以Apple Pencil为例,早在电阻屏时代,屏幕触控笔技术就已完全成熟,但苹果却通过操作逻辑与系统之间的整合,赋予了Apple Penci全新的意义。
在国内智能手机行业,vivo是最先在硬件设计领域中运用设计驱动创新战略的厂商。在这一战略的影响下,升降式摄像头、微云台结构、V1影像芯片等设计不断涌现。
而在硬件创新之外,vivo也逐渐开始了软件设计领域中的尝试。
从用户感知,到设计驱动
2020年,基于对消费者需求的洞察,vivo先后提出设计、影像、系统和性能四条长赛道,作为提升长期竞争力的核心领域。并于当年11月发布了OriginOS操作系统。
在OriginOS系统底层架构上,为解决了安卓系统“反射弧过长”的问题,vivo修改了超过90000行代码,保证用户的操作意图能够得到优先反馈。在系统交互上,vivo重构了系统操作界面,并引入了“华容网格体系”、“原子组件”等设计,让用户得以实现“零层级操作”。
可以看到,这一代操作系统几乎是满足用户需求的集中体现,但到了OriginOS Ocean系统上,vivo开始思考起如何通过设计驱动创新,“为用户带来新的意义”这一问题。
我们不妨做一个假设:如果让用户去参与系统界面的设计,他们会提出什么要求?可能是简洁、美观,亦或是系统内部的协调性。
而这一切在OriginOS Ocean上有了新的含义。
在图形界面上,OriginOS Ocean采用了符号化的设计语言去诠释“简洁”这一本质,用设计为内容带来更清晰的主次、更准群的聚焦,以及更高效的传达。
在视觉设计上,在保证界面美观的同时,“充满乐趣与生命力”成为这一代GUI界面的主题。即使是并不起眼的时钟图标,vivo也通过拟人化的设计,模拟出在狭长的时钟里挪动身体的指针。
vivo甚至试图让手机与用户之间建立起某种情感上的联系。当用户移动APP图标时,旁边的图标会显得不太情愿,如果面部验证没有通过,提示框内的表情也会随之表现出失落的样子。
符号化、生命力与乐趣,这些要素可能并不是当下用户所迫切需要的,但却是vivo对于设计驱动创新战略下的转变:为产品或功能赋予额外的意义。
这一点在原子隐私系统的设计上体现得更为直接。过去智能手机对于用户隐私的保护多集中在APP层面,或是生物识别层面,而在OriginOS Ocean操作系统上,vivo打造了一整套系统级的隐私安全解决方案,让手机成为保护用户隐私的忠实伙伴。
它拥有便捷且可控的本地化存储与管理能力,用户可以将图片、音频、视频等文件,甚至是APP放入其中,在使用原子隐私系统的过程中,手机会在适当的时机对机主进行识别,如果发现访问者不是机主本人,接下来的一切操作都将会被禁止。
值得一提的是,在这一系列的操作过程中,如果出现调取摄像头、麦克风、定位等敏感隐私权限时原子通知将会第一时间向用户提示,且数据完全不需要上传到云端处理,保证过程的透明可控。
类似的设计几乎贯穿了OriginOS Ocean系统中的每一处细节,如果说初代OriginOS系统为用户建立起了“人与数字世界的桥梁”,那么到了这一代OriginOS Oceanxito系统,vivo则是试图建立起“人与机器之间的纽带”。
让用户享受探索的乐趣
去年10月,vivo曾凭借分离式镜头的设计,斩获德国红点设计概念奖。该设计让用户可根据个人需求取出镜头,并通过远程控制镜头,完成第一人称视角拍摄、特殊视角拍摄、虚拟拍摄助手、多机位同步拍摄等多种具有颠覆性的场景拍摄。
在这一过程之中,用户将充分体验到移动影像的乐趣,而在软件层面,vivo同样试图通过OriginOS Ocean让用户感受到操作系统带来的乐趣。
vivo高级副总裁施玉坚曾表示,vivo希望从消费者需求的本原出发,通过简单易用的创新设计,让产品为消费者带来更多的“至悦”体验。
“至悦”体验该如何定义?在上一代OriginOS系统上,用户体验可能来源于“流畅”、“便携”、“设计”三个维度的提升,而在OriginOS Ocean系统上,vivo更加倾向于让用户自己去“探索”。
比如被视为枯燥乏味的锁屏功能,过去用户对于锁屏界面的理解可能只是“挑选一张自己喜欢的图片”,但在OriginOS Ocean上,vivo为用户带来了全新的架构体系,以及功能与视效的飞跃。
用户可以在OriginOS Ocean自定义设置锁屏的常用功能入口,也可以自行调整启动方式。比如在指纹区左侧设置音乐入口,当图标从左上角滑至指纹去上方,即可播放音乐,如果拖至指纹去下方即可进入播放列表。
vivo还将OriginOS 1.0上好评入潮的平行世界功能进行了整合,用户无需穿梭平行世界就可在桌面上对图标进行放大缩小、拆合等工作。原子组件体系也进行了全面优化,当用户在第三方界面中时,可以随时开启与当前界面的应用分屏,实现快速的多窗口切换。
还有全新的影像体系、原子阅读、原子随身听和原子笔记等功能,满足用户在不同场景下需求的同时,为用户提供“探索的乐趣”。
在OriginOS Ocean系统的设计上,可以看出vivo在创新驱动上的转变,如果说过去vivo思考的是“设计能否满足用户的需求”,那么在设计驱动创新战略的影响下,vivo则开始思考起“设计能否为用户带来新的意义”。
从转变的那一刻起,vivo就已经将智能手机行业内的“中国创新”推上了新的高度。