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天猫新零售

各位零售店的小主们：

不管是腾讯提出来“智慧零售”、京东提出来“无界零售”、还是阿里提出的“新零售”，从本质上来说就是为了解决传统零售的痛点，那新零售到底给我们零售门店解决哪些痛点：

新零售解决传统零售门店痛点

1、有门店缺流量

这一问题在传统销售当中可谓最头痛的事情，不管是店内的导购还是零售店的小主，都是希望零售门店每天都是人流满满，可现实就是那么的残酷店导购每天翘首期盼，可就是没有人进店，而天猫新零售用创新方式来解决零售门店缺流量的问题的：1、把线上会员体系资源通过数据分析，筛选出适合你的零售门店的客户人群直接导入 2、天猫利用线下红包裂变补贴的方式招募会员引入流量。

流量导入

2、有流量缺成交

天猫新零售通会员导入和红包招募的方法来解决流量问题，但流量的进来并没有解决我们最终的目标，零售店的小主们最想要的结果就是成交，每天大把大把的钞票能进来，可以事与愿违，往往并不是你要的结果。而天猫新零售目前通过优惠券的方式来解决成交问题。所有零售店不成交原因主要有两种：1、流量不精准性（产品不匹配消费者）2、价格高于价值（当你的提供产品的价格高于产品本身的价值时就无法建立成交的关系），而第1点已经通过线上的数据分析，达到精准的匹配，第2点就是价格与价值的的关系，传统零售门店销售，是通过消费者买多少，再一定的优惠或者是不给优惠，而天猫新零售是通过先拿到优惠券的，再去购买产品，让消费者直接感受到优惠的实实在在。

门店成交

3、有会员难互动

传统零售门店，会员资料基本上都是手写的比较多，在我看来就是一堆废纸，因为导购从来没有把这些资料当一回事情，只是根据公司要求去做记录，从来没有通过有效的方式进行交流，而天猫新零售当中导购有自己的专属的导购码，不管是线上导入的流量还是线下招募的会员都可以通过专属导购码直接与客人交流和互动的，这样互动让会员会更加有存在感，黏性更高，会员的持续变现能力会更强。

会员互动

各位小主们，我们要积极利用天猫新零售思维，利用创新工具来补我们短板，才能把零售门店销售业绩做的更好。

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