沃尔玛,多年雄居世界500强销售额的第一名,其人力资源政策是企业的基石。
沃尔玛的人力资源战略可以归纳为三点:“留住人才、发展人才、吸纳人才。”
通过“合伙人政策、门户开放政策和公仆领导”来留住公司所需能用的优秀人才。
沃尔玛员工的薪资结构是固定工资+利润分享计划+员工购股计划+损耗奖励计划+其他福利。沃尔玛的合伙人政策有三个非常重要的部分(利润分享、员工购股、损耗奖励)。
第一个“利润分享计划”,类似于身股分红。
从1971年开始,规定工作一年以上的,每年工作小时不低于1000个小时的员工,有权分享公司的部分利润。
从1972年只分了17.2万美金,128人可以分润。但到了1992年,这笔钱已经达到了18亿美金,全球有190万员工可以获得利润分红。
第二个 员工持股计划
是从1972年开始,员工可以85折购买公司的股票,并用薪水抵扣。
由于股票的增值,这一计划使得员工积累了大量的财富。
员工分红信托基金组织成为沃尔玛的最大股东。 1977年该基金只有440万美金,但是到了1983年已经达到了接近1亿美金, 20年来,股票的回报达到近4000倍。
第三个 “损耗奖励计划”。
也就是降本增效,也和优秀的员工来分享。设定一个损耗的目标,如营业额的1.5%,一旦达到这个目标,就可以分享奖金)这项政策使得沃尔玛的损耗率仅为零售业整体平均水平的一半,竞争优势非常明显。
在沃尔玛的“倒金字塔”组织关系中,领导是最基层,员工是中间的基石,顾客永远是第一位。
任何一名普通的员工,其工牌是:我们的同事创造非凡,提供了一个愉快的工作环境。
创始人山姆·沃尔顿有句名言:“沃尔玛业务75%是属于人力资源方面的,是那些非凡的员工肩负着关心顾客的使命。把员工视为最大的财富不仅是正确的,而且是自然的。”
为了贯彻创始人“把员工视为最大的财富”的主张,沃尔玛从管理制度的方方面面确保了管理者与员工之间的平等关系。
沃尔玛从来不称呼员工为员工,而是称之为合作者。
从2013年到2021年,沃尔玛已经在世界500强排名上,连续八年获得第一名,年销售额突破五千亿美金。
“人”果然是一切的根本!