天下网商 王卓霖
“我这家店一个月业绩800万!”当《天下网商》走进雍禾医疗杭州某店时,门诊医生相当自豪地说。这样的机构,雍禾医疗在全国有53家,上市之后将继续扩张。
12月13日上午9点半,植发连锁机构雍禾医疗集团有限公司(简称"雍禾医疗” 股票代码:02279)在港交所敲锣上市,坐稳“植发第一股”。截至中午12点,股价16.86港元,较发行价上涨6.71%,市值87.66亿港元,约合人民币71.6亿元。
36岁的张玉仅有初中学历,在北京一套三居室的阳台上开启植发事业,一手打造了雍禾集团。据招股书,其市场份额超10%,植发收入、患者数、医疗机构数及医师人数均排名国内第一。上市后,张玉合计持股34.91%,按当前市值折算,其身价为25亿元。
2020年雍禾医疗营收超16亿元,净利润1.6亿。过去三年营收快速增长,但营销费用高企、植发效果褒贬不一的问题依旧存在。
弗若斯特沙利文数据显示,2020年中国植发手术仅有51.6万例,渗透率仅为0.21%,它预测,到2025年植发的市场规模将达到378亿元。
植发,真的是一门好生意吗?
植发客单价2.8万,TOP10医生年薪129万
两个月前,24岁的周赫拿着攒下的两万多块钱,在雍禾做了植发手术。刚工作几个月,两万元对他来说不是个小数目,但看着原本稀疏的头顶渐渐长出一片短小细软的头发,不由得自信了很多。
大部分脱发是雄激素性脱发,所以秃头“传男不传女”。脱发很难治疗,从好莱坞明星到世界首富,坐拥名利金钱,但该秃还得秃。
埃隆·马斯克
所以,人们将目光投向植发。
所谓植发,在医学上全称为“毛囊单位移植术”,最开始是为了治疗烫伤患者的瘢痕性秃发,这项技术80年前就在国外盛行,近20年才传到国内。能提供植发治疗的,既有公立医院的整容科,也有像雍禾这样的民营机构。
简而言之,植发就是“拆东墙补西墙”,把一些毛囊单位移植到头发稀疏的部位,让毛囊在新环境中生长,一个毛囊单位通常有1-5根头发,如果毛囊单位存活,就能让“地中海”焕发盎然春意。但如果毛囊没能存活,那就只能从头再来。
在B站、小红书上搜索“植发”,不少博主都能说出一段刻骨铭心的经历,诸如《我花了180000元去植发》《植发三年后我后悔了?》《95后老年人心酸植发记录》等,有人哭有人笑。
翻开雍禾医疗的招股书,植发用一个字来形容就是:“贵”。
数据来源:雍禾植发招股说明书
一个毛囊单位价格从10至50元不等,一般一次移植2000个毛囊或者更多,花费都是万元起步。2020年,有超5万患者在雍禾医疗接受了植发手术,每人平均花费2.79万元。
雍禾医疗还把自家的植发服务分为普通(2-3万元)、优质(3-5万元)、雍享(超10万元)三档,主要区别在于做手术的人。比如,贵宾级服务就由“业内知名植发专家进行个性化手术”。
植发医生也是稀缺资源。由于没有对口的人才培养体系,植发医生主要来自皮肤科、整形科、口腔科等科室。弗若斯特沙利文调查发现,2020年中国植发医师的平均年薪为40-50万元,“知名植发医生”可达80-200万。
据招股说明书,雍禾医疗共拥有246位注册医生,超过行业第二、三、四名的总和,为行业第一,排名前十的医生平均年薪为129万。
全年营收的一半拿来打广告
动辄上万的高客单价,让雍禾医疗的毛利率长期都在70%以上。
但另一方面,雍禾医疗的净利率却少得可怜,2018-2020年,分别为5.7%、2.9%和10%。今年上半年,雍禾医疗收入10.5亿,净利润不到4000万。
数据来源:雍禾植发招股说明书
巨大的营销和推广开支,是雍禾医疗“不赚钱”的原因。
植发广告多依靠海量铺广告战术,从线下的写字楼、购物中心、地铁、电梯,到线上的搜索引擎、社交平台,几乎无孔不入, 2018年至2020年,雍禾医疗销售及营销开支分别为4.63亿元、6.5亿元和7.8亿元,约占当年营收的一半。
黑猫投诉平台中,涉及雍禾医疗的投诉有37例,消费者称存在强制消费、虚假宣传、手术效果不及预期、退款难等种种问题。但招股书称:“逾98%客户表示满意”。
另据招股书披露,雍禾医疗在2018年至2020年期间,发生多起不合规事件,起因是发布包含虚假、误导性信息等。仅2018年涉及7次,被相关部门罚款280万元。
与高企的营销费用对比,雍禾医疗的研发投入简直是九牛一毛。2018年至2020年的研发投入分别只有780万、890万和1180万元,不足营收的1%。
“脱发焦虑”催生的百亿市场
植发,不再是中年男人的专利。根据卫健委2019年发布的脱发人群调查,我国脱发人数已超2.5亿,平均每6人中就有1人有脱发情况,男:女约为2:1。其中,35岁以下脱发人群占比63.1%,发际线上移成为80后、90后的普遍“噩梦”。
在雍禾医疗杭州某机构,《天下网商》发现,前来咨询的患者年龄在20-35岁不等,消费金额单笔在1-3万元不等,男性居多,除植发外,医疗养固需求也很高,分别针对轻度脱发、重度脱发、居家养护和术后养固四类,最高档花费为3580元。
门诊医生称,植发患者中女性比例在提高,她们一般做发际线下移植发手术,比如做美人尖可以显脸瘦,产后脱发的妈妈也会来植发。“但更多的选择日常养固,像皮肤美容一样护理头皮。”
数据来源:雍禾植发招股说明书
相较于“一锤子买卖”植发业务,低客单价且高粘性的医疗养固服务,成了雍禾医疗的第二条增长曲线,占比持续提升,截至6月30日,医疗养固服务收入2.54亿元,占比24.1%。
弗若斯特沙利文数据显示,中国的医疗养固服务市场仍处于起步阶段,预期2020年至2025年将以29.8%的复合增长率增长,到2030年市场规模达到625亿元。
上市后,雍禾医疗计划在北上广深等地建设六家综合医疗养固服务医院,并独立发展旗下品牌史云逊,建立60余家医学健发中心。
今年初,张玉曾在接受创业邦采访时透露:“植发市场份额也就占中国整个毛发市场的1%,雍禾的未来应该着眼于毛发全产业链上。”从植发到养固,雍禾还补齐了“假发”一环,已收购哈发达假发品牌,以打造“一站式毛发医疗服务”。
下沉市场也成为雍禾医疗的目标。目前,其在全国52个城市经营53家医疗机构,以一二线城市为主。接下来,雍禾医疗计划在二线及低线城市新建约50家植发医疗机构。
不止雍禾医疗,新生植发和碧莲盛均表示已在布局上市。另据企查查,近一年植发企业的注册量有30多家,越来越多的植发机构进入市场。
上市之后的雍禾医疗,还能讲出怎样的故事?
编辑 王诗琪