人际沟通一直是一个难题。现在流行一个新词汇“社恐”，动不动就有人声称自己“社恐”，对社交有排斥和恐惧的心理，不愿意与他人交流。

其实很多人并不是真的“社恐”，只是没有掌握与人交流的技巧，怕自己在人际沟通中出错。

《日常生活中的人际沟通》一书综合了近年来传播学、心理学、人类学等多学科的研究成果，对朋友之间、恋人之间、家庭成员之间的沟通方法、模式特点、提升原则和注意事项等方面，给出了建议。

作者茱莉亚·T ·伍德毕业于宾夕法尼亚大学，获得博士学位。37年来，出版过25本书，获得过多个学术奖项。

1、友谊的小船不再说翻就翻

18世纪的作家塞缪尔·约翰逊曾说过，绝大多数友谊的消亡并非源自严重的侵害和麻烦，而是因为一桩桩冷落或激怒对方的小事，慢慢侵蚀了亲密关系。

小萌和小薇是一对无话不说、形影不离的好姐妹。

同宿舍的一位舍友喜欢和朋友出去玩，经常忘记时间，总是半夜才回来。

习惯早睡早起的小萌默默忍受了好久，私下里和好朋友小薇吐槽过好几次。

在舍友又一次晚归后，小萌实在受不了，第二天就公开向舍友提出抗议。

舍友却觉得，年轻人谁没几个朋友，趁着年轻，更应该多玩耍。

两人各持己见，吵了起来。

小萌本以为小薇会来帮忙，没想到的是，小薇在一旁袖手旁观，默不作声。

这让小萌伤透了心。

对于人际关系冲突，东西方文化上的差异导致两方的看法有着很大不同。与西方人相比，东方人会认为，冲突成事不足败事有余，而避免冲突。

从小，父母就教导我们，出门在外要少惹事，凡事退一步海阔天空，忍一忍就过去了。所以，我们会发现，总有一些人不愿意挑起冲突，也不愿意参与冲突。

其实，对于朋友，我们更需要包容，理解对方，因为家庭环境的不同，成长经历的不同，受教育程度的不同而产生的个体差异。有的人性格就是外放的，直接的；有的人性格就是内敛的，含蓄的。性格并没有好坏。

正是这些差异，让我们彼此吸引，成为朋友。遇到困难和问题，我们第一时间会选择向朋友倾诉，希望能够得到真诚的建议，希望能够得到善意的回应，希望能够得到有力的支持。

因此，作者强调，朋友之间更应该互相接纳、信任、支持和坦诚。

2、恋爱的风格无对错，只有是否合拍

作者在书中提到了恋爱有三种基本风格，分别是激情澎湃、亲如家人和玩世不恭。在此基础上，又衍生出三种次生恋爱风格，分别是实用、狂热和无私。

这也就解释了，为什么有的人在恋爱时只在乎是不是有感觉，有的人在恋爱时更看重对方的物质条件。

在强调个人主义文化的社会里，更认可激情澎湃的恋爱风格。而在强调集体主义文化的社会里，更认可亲如家人的恋爱风格。

我们可能会发现自己的恋爱风格不是单一的，而是混合的；不是一成不变的，而是随着人生经历的丰富而产生变化。恋爱风格无所谓好与坏，更重要的是恋爱双方是否合拍。

作者建议，恋人之间更需要注意采用双重视角。也就是说从自己和对方的角度，了解彼此之间观点、想法、处境和感受，找到共同点和差异点，并尊重彼此的不同。

3、公平是家庭和睦的基石

美国前任总统吉米卡特，在回忆他的婚姻时，说到：“摧毁婚姻或使其成功的，是年复一年、每天上演几十遍的各类小事。”

根据一项关于影响婚姻成功因素的调查显示，62%的美国人认为，“分担家务”对于婚姻成功与否，至关重要。而“充足的收入”仅位列第二位，占比53%。

谁来做饭，谁来刷碗，谁来辅导孩子作业；谁在用心做，谁在敷衍了事，都会成为家庭冲突的导火索。是否公平往往成为了产生家庭冲突的底层原因。

公平理论认为关系是否和谐长久，取决于双方是否认为关系在长时间内公平合理。也就是说，如果夫妻双方在生活中付出的多少大体相同，那么他们会对生活和对方，都感到相对满意。他们会从财物、情感、生理等多个方面去评估，自己的付出是否公平。夫妻双方都希望在关系中平等付出，收益相差无几。

家庭的人际沟通基石是公平感。

因此，作者建议，在公平分工的基础上，家庭的人际沟通应该从点滴小事出发，关心对方的需求、情绪，不断表达出尊重和体谅，避免小题大做。

《日常生活中的人际沟通》一书中引用了大量生活中的小例子，来展示人际沟通的情景。设置了话题延伸、自我评估、日常技巧、批判性思考等栏目，便于更好地理解和应用知识点。适合想要提升人际沟通能力的读者进行学习和实践。#头条创作挑战赛#