来源:【华声在线】
出租车司机随意拼客受诟病
华声在线全媒体记者 方兴 通讯员 周家庄
自去年12月高铁通车后,全国各地赴凤凰县的游客络绎不绝。从凤凰古城高铁站到凤凰县城沱江镇,有近10公里的距离,出租车是最快最便捷的交通工具。但近来这里的出租车随意拼客行为,引起游客不满。
游客投诉:未经同意就拼车
8月19日上午,从福建来凤凰古城旅游的吕女士一行,从凤凰县沱江镇打车到凤凰古城高铁站。“车上开始只有我们两个人。”吕女士说,司机出发后,沿路问路边的人要不要上车,一直在拼客,“期间从未问过我们的意见。”
到古城高铁站后,司机收了吕女士24元,收了另外一个乘客22.5元,单程挣了两倍车费。吕女士告诉记者,同行的其他人乘坐出租车,也遭遇了未经先上车乘客同意就拼车的行为,收费也跟吕女士一样。
记者体验:一趟车重复收费
带着吕女士的问题,记者8月22日晚上8时47分到达凤凰古城高铁站。出租车司机很热情地拉着记者乘坐他的车,记者落座副驾后,司机又开始拉其他乘客去了。
记者询问高铁站工作人员,拼车是不是凤凰出租车行业的惯例,对方回答“是的”。在三次拼客后,后座上有了3人,大家互不相识。司机开出站后,要求大家各付各的费用,到目的地表上价格是多少就付多少。到达天下凤凰大酒店门口,记者和另一位女士下车时均被收取了21元车费。据此推算,这趟车司机至少收了84元。
部门回复:市民可以拼车出行
第二天,记者采访了凤凰县交通运输局,相关负责人表示,吕女士的投诉属实。
该局表示,凤凰县出租车数量较少,运力严重不足,投入的营运车辆不到145台,难以满足乘客的出行需求。在同路、不超员的情况下,为了节能减耗,为了乘客出行方便,在征得先上车乘客同意的情况下,市民可以拼车出行。
“我局会加强安全稽查,整治出租车营运过程中违规拼客、拒载、不使用文明用语、途中甩客等问题,发现一起查处一起。”该局表示,下一步将综合考虑市场实际供需状况,力争在“十一”黄金周前新增60台出租车投放市场,保障游客和市民出行需求。
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