还在担心办出生证明、户籍、无犯罪记录证明要“到处跑”、材料不齐“折返跑”、填表排队等半天吗？这些不便都可在手机上一键得到解决。

10月18日，“赣服通”2.0版暨县级分厅正式上线运行，实现了省市县三级掌上政务全覆盖。江西“数字政府”建设迈入了新的历史阶段。

赣服通上线近一年，取得了“一二三”成绩：实现了电子证照种类、服务事项全国“双第一”，江西成为继浙江之后，全国第二个省市县三级掌上政务服务全覆盖的省份，实名用户数突破800万，仅次于浙江和广东，位居全国第三，移动政务服务能力跻身全国前列。

阿里巴巴集团合伙人、蚂蚁金服集团董事长兼ceo井贤栋出席赣服通2.0发布会

上线不到1年，帮江西人少“跑腿”2.2亿小时

“赣服通”是根据江西省政府与阿里巴巴、支付宝、江西政务服务网共同开发的一款网上办事小程序。上线11个月，已成为全国服务事项接入最多、最快的小程序,可在线办理的政务服务事项超过6600项，涵盖了户政、交管、社保、教育、医保、婚育、住房、健康等群众生活的方方面面。此次“赣服通”县级分厅全部上线运行，实现了全省事掌上办。

目前，“赣服通”实名用户已突破800万，每6个江西人就有1人在使用，累计查询和办理业务达到1.1亿人次。按照人均办事耗时2小时计算，节省跑腿排队时间2.2亿小时。

借力“支付宝”们，实现数字政府弯道超车

从2008年促成全国第一笔网上水电煤缴费至今，阿里巴巴和支付宝通过云计算、物联网、实名认证、人脸识别、小程序、区块链等技术，一直助力政府解决老百姓办事“折返跑”的问题。

以“人脸识别”为例，成熟的技术解决了证明“我就是我”的难题，支付宝人脸识别技术准确率达99.99%，这也让把“证件装进手机”成为可能。经过刷脸认证后，即可领取与实体证一一对应的电子证照，不会丢、更安全。

目前，江西以110种电子证照领跑全国，被誉为“电子证照之省”。今年9月，江西与浙江率先实现11种电子证照互认，开创了跨省数据共享应用的先河，“江西速度”令人惊喜。

继电子信息、中医药、VR产业等江西“新名片”之后，如今，“赣服通”已成为一张江西新名片，让江西在“数字政府”建设上有望实现弯道超车。

盘古智库高级研究员盘和林认为，“数字政府”是实施网络强国、建设“数字中国”体系的重要组成部分，也是提升政府服务效率，优化营商环境，提升民众和企业获得感的重要举措。在阿里经济体云计算、区块链等新一代科技的支持下，中西部地区完全可以通过弯道超车，拉平在营商环境、民生服务等政务方面与东部地区的差距。

从“人找服务”到“服务找人”

改版升级后的“赣服通”2.0，相比较过去的1.0版更智能、更贴心、更周到。可根据群众使用习惯实现服务智能推送，公积金账户变动、证照到期等都会及时提醒，真正实现了由“人找服务”升级为“服务找人”。

如，市民办理了新生儿登记后，系统就会自动提醒你疫苗快查、少儿医保等相关服务。

蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋表示，“赣服通”是阿里经济体助力江西治理体系和治理能力现代化的重要探索，还将自主研发更多核心技术赋能到各个板块，助力各级政府的放管服深化改革和数字化服务转型，让“赣服通”真正“赣”劲十足、“服”务民生、“通”达人心，为江西经济社会高质量发展贡献更多“阿里力量”。

目前，双方还在人才培养、数字政府、县域普惠金融、企业上云转型、智慧商圈、智慧景区等多方面展开了多种合作。

亮点服务：

1、110种电子证照领跑全国 电子身份证可入住酒店

“数字江西”最大的亮点在于电子证照。支付宝“赣服通”小程序已上线110种电子证照，包括电子身份凭证、驾驶证、行驶证等。江西一举成为全国电子证件类型最多、覆盖范围最广的省份。

在江西，忘带纸质驾驶证，打开“赣服通”出示驾驶证电子信息，路遇交警查验认可有效。电子结婚证也可在线下办事大厅使用。

今天起，忘带身份证可使用电子身份凭证也在部分酒店办理入住。除南昌市、上饶信州区及宜春高安市暂不能使用以外，全省有800多家酒店、旅馆可支持电子身份凭证办理入住，包括七天、如家等连锁酒店。

2、无犯罪记录证明在线申办

“无犯罪记录证明”是不少人在入职时需要提供的证明材料之一。过去，需要本人携带需单位介绍信、本人身份证原件、复印件到户籍所在地派出所办理。如果当事人在外地，则极为不便。

现在，只需打开支付宝，进入“赣服通”—红谷滩新区分厅，点击“无犯罪记录证明”，上传单位介绍信照片，系统可自动核对身份信息，提交派出所核实。经派出所核查后，生成“无犯罪记录证明证明”电子版上传“赣服通”，当事人即可在线查看。如需纸质盖章原件，可选择“需邮政送达”，免费邮寄到指定地点，真正实现“一次都不用跑”。

据统计，全省各基层派出所每年需出具无犯罪证明6万多份。该服务率先在南昌试点。