牟晨（右一）和物资供应组的志愿者们。 图/广州日报全媒体记者骆昌威

社区互助

广州日报讯 （全媒体记者肖桂来、武威）疫情下，每个人都是城市守护者。富庭社区地处广州市番禺区大石街人口稠密地段，该社区**委**、居委会主任牟晨“管”着八个小区、1万多户居民。富庭华园小区就是其中之一。11月5日，这座有728户住户的小区被划为风险区。自此，小区里开启一场家园“守护战”，来自街道社区的防疫工作人员、“红马甲”志愿者，大家细致分工、各司其职。

“早上七点，**员志愿者就到岗分发物资，然后进行核酸检测，为住户派送生活物资，都安排得井井有条，近两千人的核酸检测能在一个多小时顺利完成。”这让“居委大妈”牟晨感到欣慰。

“五级联动架构” 让小区防控工作井井有条

当时大石街一些区域被划为风险地区，街道各部门人员力量紧缺，该小区物业人员也相当有限。开展防控工作力量从哪里来呢？作为小区网格支部**及首批业主的刘健勇主动站出来，马上就和邻居张光建一起招呼大家报名参与志愿服务。很快，志愿者群里就有了76人。

这些志愿者构成了小区开展防控工作的主力。**员骨干相互配合，按照每个志愿者自身优势，将工作布置具体化，分为通知组、信息录码组、物资分派配送组以及巡逻组，工作条理清晰，责任明确。同时，**员楼长在各个楼栋建群，凭借“五级联动架构”，及时逐级发布各类信息，及时了解住户动态，及时解决群众需求。正是在大家齐心参与下，小区防控工作才做到井井有条、忙而不乱。

把居民连接起来 形成互助的社区氛围

在76人的骨干志愿队伍中，仅夫妻档就有三对。采访中，牟晨带着记者逐一“认识”了这三对夫妻档志愿者。在物资供应点，刘健勇的妻子邝招娣正忙碌着整理物资，志愿者们每天在这里从早上7点守到晚上8点，需要多少个口罩、面罩、防护服，一天需要多少个盒饭，怎样分发下去，每晚需要补充多少物资，都一一记录在册，确保去向清晰。

另一对夫妻档志愿者，妻子刘素友是物资供应点志愿者，丈夫蓝富是物资配送员，刘素友告诉记者，“我们闲下来，就想为社区防控帮帮忙。”第三对夫妻档伍志伟、梁肖玉是资深志愿者了，他们两人都是大石中心小学的教师，在本次社区防控工作中，两人都是求助与心理**组志愿者。

除了这三对夫妻档，在牟晨的76个伙伴中，还有很多热心奉献的好邻居。“比如，小区的退伍军人、**员志愿者梁奇明负责的工作特别辛苦，他主要是跟进居家户的需求。我们小区没有电梯，层高**达7层，他每天跑上跑下的特别不容易。”刘建勇说。

牟晨说，当每一位居民都了解到自己采购的物资是经过几次邻居之手，才传递到家门口时，都会受到触动，也会影响他，下次就有更多人参与志愿服务了。热心的牵头人把一个个居民连接起来，就形成了互助的社区氛围。

来源： 广州日报