大众点评张涛(大众点评为什么输给美团)
作为当年中国最早、更大的本地生活服务网站,大众点评网是如何发展起来的,最后为什么会输给后来者美团?创始人张涛离开大众点评网后做了什么?听作者慢慢说。
张涛于1972年出生于上海。他于1994年出国学习。留学期间,他在一家餐馆打工赚学费。人们发现,张涛当地人喜欢一本叫做《扎加特调查》的小书。随便看一下,会发现里面不仅有很多中餐馆的信息,还有评级。对于一个对生活品质要求很高的精致上海人来说,这本小书如果得到了最有价值的东西,就会成为他的生活参考书。很长一段时间,这本小册子一直放在张涛的口袋里。当时他并没有意识到这本小书会成为他未来创业的灵感。
后来,张涛去了沃顿商学院深造,在那里他的商业知识结构开始形成。在那段时间里,他从未离开过ZAGAT SURVEY,在那里他寻找美味的食物和乐趣。
2003年张涛回国,刚到上海的时候,他惊讶地发现,偌大的上海滩上竟然没有类似ZAGAT SURVEY的服务。他不习惯,因为他不像在美国那样清楚哪里有好吃的,哪里有好玩的。于是,他想自己做这项服务,注册了上海含桃信息咨询有限公司,也就是后来大众点评的主体。
张涛决定利用互联网作为工具来实现他的想法。那时候,2003年互联网的寒冬还没有结束,非典正在中国肆虐。张涛给自己编程,在一栋破旧的大楼里建了一个网站。他的想法是利用互联网的力量建立一个“本地生活和消费指南”网站。
当时张涛刚的创业情况可以用一穷二白来形容。他和妻子在国外读书,学费很多都是贷款。当他们回到上海时,他们买了房子,借了很多钱。幸运的是,张涛的妻子有一份稳定的工作,张涛每个月都能从妻子那里拿到一笔钱来创业。
网站上线了,但是客户从哪里来?起初,张涛请他的亲戚和朋友帮忙在网站上留言。后来,他想到了一个营销策略,即在网站上评论20次后,他将发送一本张涛亲自编写的小册子《上海餐馆指南》。没想到,这种 *** 很受用户欢迎。慢慢地,张涛网站的名气在圈内越来越响,用户越来越多。
随着名气越来越大,张涛的公开评论也引起了资本的注意。2006年的一天,红杉中国合伙人沈南鹏和张涛进行了一次长谈,张涛从红杉资本拿到了一百多万美元,这是大众点评的之一笔融资。当时,Dianping.com还在一栋破旧的商住楼里工作。
在资本的加持下,大众点评迎来了飞速发展。到2011年第四季度,大众点评网月活跃用户超过4200万,评论数近2000万,收录商家超过150万,覆盖全国近2300个城市。当时大众点评是最有机会上市的本地生活网站,但因为种种原因,很遗憾错过了。这也为大众点评最终败给美团埋下了伏笔。
2011年,团购模式兴起,强势进入大众点评本地生活网站。2011年8月,国内团购网站数量早已超过5000家,竞争异常激烈,被称为千团大战。王兴的Meituan.com是如此激烈的竞争中剩下的最后一个国王。
王兴带着胜利的势头,在悠游资源网上向大众点评发起冲击。大众的评论很有说服力,但是最初的优势已经失去了。资本不希望看到双方都输,所以进行了调解。当时领投方是红杉资本和腾讯,美团和大众点评都投了。2015年,资本的冬天来了,张涛的公开评论不得不向现实低头。无奈之下,他们与美团合并取暖,成立新美大集团,张涛任董事长,王兴任CEO。
但没过多久,张涛就套现走人了。当时和伙伴一起哭的场景令人动容。大众点评是张涛的孩子。10多年一点一点把他养大,现在交给别人,自然让他无法接受。然而商业竞争就是这么残酷,胜者败。最后,王兴的美团统一了本地生活领域的江湖,而在优优Resources.com上被大众评论的张涛却突然离开了。
张涛离开后,他现在是一名投资者,投资奢侈珠宝品牌“姬友”,加入在线欺诈和防范公司CashShield,并担任其顾问委员会成员。我不禁感叹转头的成败空。青山还在,夕阳几度红。
回顾张涛大众点评的创业经历,为什么72年79年不敌后来者王兴?
1.速度不够快。作为国内最早创办的本地生活指南网站,也是上海为数不多的知名互联网公司。大众点评比美国版YELP早一年多。虽然成立很早,但人们喜欢称大众点评为慢公司,这也与创始人张涛的性格有很大关系。作为一个地道的上海人,张涛喜欢把事情做得细致、完美。这也有负面作用,因为追求完美太高,会错过一些机会,后来者有可能超越。
2.仅仅扩大朋友圈和优秀资源是不够的。大众点评虽然最早进入本地生活服务,但他大部分时间只专注于点评方向,并没有打通本地生活的关键服务链条。看看美团,先是团购,然后是外卖,旅游,酒店,包括自行车共享。一度向滴滴租车领域发起冲击。美团充满侵略性,现在已经打通了本地生活的所有服务链。这背后的原因是福建人王兴是个狠人。
王兴最近发了一个这样的消息:一个早年有幸投资当代安普科技有限公司的朋友说,之一次走进创始人曾玉群狭窄的办公室,看到墙上五个大字:“赌性更强”!他说,那时候他以为自己是福建人,还调侃说“为什么不为爱情去争取胜利呢?”曾玉群认真地说,“光靠单打独斗是不够的。这是体力劳动;赌博是脑力劳动。”
3.体验不够好。当年大众点评推出的优惠券经常拿不到或者延迟,但美团这方面几乎没有问题。作为在学校和樊菲两个网站都没有成功的王兴,他更注重用户体验、网站的技术和服务器的带宽。大众点评在这方面更差,魔鬼在细节。因为这个小细节,大众点评和美团的差距逐渐拉大。