10月20日消息，据媒体报道，四川成都的丁女士反映，最近她花200元网购银碗，不料被宝宝碰到地上直接摔碎。丁女士称，银碗是在某直播间买的，商家称是s9999足银实心，买一送一。

丁女士知道银碗的价格偏低，但主播信誓旦旦地说支持鉴定，而且每只银碗都有编号唯一的珠宝玉石鉴定证书，发货的时候会随包裹一并寄出。

经过一段时间的等待，丁女士收到了翘首以盼的包裹，拿到银碗后还没来得及仔细观赏，小孩一不小心将银碗碰到了地上，随着一声脆响，银碗被摔得四分五裂。

这个结局让丁女士当场愣住，她记得很清楚，主播在介绍商品时说是实心银碗，金属制品怎么会一摔就碎？

丁女士表示，商家给的回复是主播没培训好，银碗只是表面足银。客服一直不处理，直播间还把她拉黑了，她以后不会再网购，宁愿多花点钱去实体店买。