随着互联网toC(面向个人用户)产品竞争的日趋激烈,toB(面向企业用户)产品已成为互联网公司拓展的重点,趁手好用的企业级互联网应用层出不穷。
不过,很多应用虽然对于科技类企业早已司空见惯,但对于中小企业来说却并不熟悉。包括,不知道有什么互联网应用可以满足企业的哪方面需求,不知道有哪些互联网公司可以提供这样的应用以及该如何选择,不知道这些应用该如何开通和使用,以及不知道如何以相对较低的成本满足企业当前的使用需求等等。
我们会在后续不断选择一些简单好用的,重点面向中小企业的互联网工具性应用,对其做一些普及性质的介绍。
首先从企业邮箱说起,互联网领域最长寿的产品,电子邮箱的衍生品。
说到电子邮箱,大家应该都很熟悉,几乎人人都有个人电子邮箱。电子邮箱的发展历史几乎和互联网同步。上世纪80年代中期,个人电脑兴起伊始,电子邮箱就开始在电脑迷以及大学生中广泛传播开来。而上世纪90年代中期,随着网页浏览器的出现,全球网民人数激增,电子邮箱服务也随着访问方式越来越便捷,而开始大面积普及,并在我们的生活、学习、工作中日益扮演起越来越重要的角色。
在国内,上世纪末本世纪初的几年,随着网易免费电子邮箱系统的发布,新浪,搜狐,tom,21cn,263等当时的门户网站纷纷开始涉足电子邮箱服务,并引发了个人免费电子邮箱大战。
而随着个人免费电子邮箱服务不再具备抓眼球,引流量的效果后,邮件服务商们相继推出了收费邮箱服务。但个人用户为电子邮箱付费的意愿毕竟不高,而在邮箱这一产品中,针对个人用户提供的增值服务,其想象空间也相对有限。于是到了2009年前后,一些专业化的邮箱服务商,开始在企业邮箱领域发力。而企业邮箱,也可以看作是近年来非常热门的企业SaaS(软件即服务)产品的鼻祖了。
至于企业使用企业邮箱的好处有什么?
1、所有员工外发的邮件以企业域名作为邮箱后缀,能树立统一的企业形象,方便企业进行品牌推广。
2、邮箱用户名可以采用员工姓名的拼音,便于记忆,并增强内部信息沟通和协同办公的效率。
3、员工所收的客户邮件均发往企业邮箱,而企业邮箱可以在员工离职后由企业收回,从而使企业能够将已离职员工的所有业务联系都保留和延续下来。
4、企业邮箱通常有优于个人邮箱的安全性、稳定性和服务品质,包括反垃圾邮件功能方面也远高于个人邮箱
5、相比通过微信、QQ等发送信息和传递文件,企业邮箱更易于进行联系人、邮件内容以及邮件附件文档的检索、保存和整理。
言归正传,现在说说如何开通企业邮箱。冒着被说成广告软文的嫌疑,我们拿腾讯企业邮箱做个例子了,毕竟在针对中小企业的企业邮箱领域,腾讯企业邮箱有将近三分之二的市场占有率。但这并不表示腾讯企业邮箱一定就是最好的,其它如网易、新浪、263、阿里云、搜狐等等,也都有不错的企业邮箱产品。
第一步:企业域名的申请
开通企业邮箱的第一步是先要有一个企业域名,如 wodeqiye.com,这样你的员工张三,才能使用如 zhangsan@wodeqiye.com 这样的企业邮箱账号。
域名的申请渠道很多,包括一些专业的域名服务商,如新网、爱名网、易名网等,以及几乎所有的云主机提供商,如阿里云、腾讯云、百度云、华为云等,大家可以自行百度。
企业在搜索出未被注册的域名后,通常只需花费几十元即可完成域名注册,之后就可以开始进行企业邮箱的申请了。
需要说明的是,域名领域也存在一个转让市场,好域名基本都已被他人抢先注册并待价而沽了。不过好在进入移动互联网时代,域名的使用价值有所减弱,所以企业如果没有充足的预算来购买自己心仪域名的话,那么自行注册一个有所含义的域名即可。但最好还是注册后缀为com或cn的域名,相对来说更能体现企业形象。例如你的企业叫超昂科技,而chaoang.com已经被注册了,且企业花不起钱去买别人注册的这个域名,那么去注册chaoangtech.com来使用也可以。
此外,比如腾讯和阿里云在提供企业邮箱服务的同时,也提供域名注册服务,所有在他们的一些付费企业邮箱产品中,会打包进行域名赠送以及一键解析这样的附加服务。但这种赠送其实只值几十元而已,所以没必要将域名赠送和一键解析服务作为选择开通付费企业邮箱的决定性因素。
第二步:企业邮箱注册
在注册好域名以后,就可以申请企业邮箱了。申请流程很简单,按照要求填写相关企业基本信息,在页面依次输入企业名称(或团队/项目名称)、管理员姓名、管理员手机号,短信验证码等信息即可。
申请企业邮箱目前并不需要上传企业资质信息,所以也非常适合未注册公司的创业团队来使用。
在完成注册的最后一步,需要注册者扫描个人微信号来确认管理员身份。
第三步:企业域名解析
注册完成后,进入管理后台,可以添加之前注册的企业域名,并进行域名核验。而进行域名核验,需要回到之前注册域名的互联网平台,对已注册的域名(如wodeqiye.com)进行MX记录的解析。
域名的 MX 记录是指邮件交换记录,表明了该域名所对应的邮件服务器地址。所以给域名设置MX记录是使用企业邮箱收取邮件的必要前提。
每个域名服务商通常都会提供域名管理页面,允许用户进行域名解析,其中就包括添加或修改MX记录。
针对不同的域名服务商,添加或修改MX记录的页面可能略有不同,但针对企业邮箱需要填写的几处信息则是一致的,其它没体现出来的信息,使用各自平台上默认的信息即可。需要填写的信息如下图所示:
正确设置了域名的MX解析记录后,可以通过刷新域名验证状态或检查解析,来对域名进行核验。当核验通过以后,企业邮箱就可以正式开始使用了。
第四步:进行企业邮箱管理
在企业邮箱正式使用以前,首先需要添加企业成员。
添加或删除企业成员,需要进入通讯录栏目,可以增加、修改或删除企业部门,以及在不同企业部门中添加、修改或删除企业成员。
其中添加企业成员,需要填写该人员正确的手机号码,这也是他能够正常登录企业邮箱的认证标识。此外,还需要填写分配给他的邮箱账号,例如可以是对方的姓名zhangsan,而邮箱后缀则默认是经过核验的企业域名,如wodeqiye.com。之后,该员工就可以基于自己的手机号结合短信验证码登录自己的邮箱了,并且可以使用zhangsan@wodeqiye.com这个企业邮箱账号来收发个人邮件了。
而如果需要添加其他人作为企业邮箱管理员,则可以进入“我的企业”栏目,并在权限管理中进行操作。
企业邮箱的功能非常丰富,在其网站上可以找到用户手册,里面有更为详细的使用方法介绍。
最后说一下,默认的腾讯企业邮箱基础版只能开通最多50个员工账号,并且每人只有1G的邮箱空间。不过笔者在体验过程中发现,如果在注册过程中某个页面勾选了同时开通企业微信后,则可以免费增加到200个员工账号,以及每人可以有2G的邮箱空间。至于开通企业微信,也是免费的,并且不需要额外填写任何信息,甚至不需要真正登录和使用企业微信。需要再次声明一下,本文不是软文,纯粹是为了向大家介绍企业邮箱的开通而在体验腾讯企业邮箱产品时发现的,当前时间是2019年5月9日,不知道这一政策是长期的或是暂时的。
本文系“科技无忧网( 微信公号ID : kejiwuyoucom )”原创,如转载请附出处。认知互联网,解读新科技,助力创业创新及传统企业转型。