疫情反复来袭，加快了企业数字化转型的步伐，近年来，在软件行业有一个词“SaaS”被经常提及。

估计很多人都听说过，但到底什么是SaaS？SaaS具有哪些特点？它和传统软件又有哪些区别？

一、什么是SaaS?

从没听过的同学，可能不知道SaaS的读法，来跟我一起读：萨斯（斯轻音）。

SaaS是Softwareas a Service的英文缩写，意思是软件即服务，即通过网络来提供软件服务。

这是百度百科关于SaaS的定义。

说得通俗一点就是：

当我使用SaaS时，不需要在我的计算机上安装软件，只需要连接网络，输入对应网址，在浏览器上使用软件功能。

跟一般软件不一样的是，SaaS为用户提供的是一种服务，而非具象化的产品。

举个例子

小刘有一辆自行车，入职后小刘每天骑自行车上班。

后来，小刘的自行车坏了，为了能按时上班，他只能在路边使用共享单车，短时间内租用一辆自行车，用好后，找下一个共享站点归还共享单车，完成付款。

在这个过程中，小刘购买的自行车对我们来说是一种“产品”，我们对自行车拥有所有权。而租赁的共享单车对我们来说是一种“服务”，我们并没有拥有共享单车，却可以享受到骑行服务。

这样的服务应用到企业管理也是如此。

你不用花二十万去给公司电脑全部上一套ERP系统，每年再花几万块钱去维护、修补、升级。

你只需要花几千块钱年费订阅一个类似功能的SaaS软件，只要连上网就能用，用好了明年再续费一年。感觉用的不习惯，明年再找别家的SaaS软件来用，而且很多SaaS产品都可以免费试用一段时间。

SaaS软件和传统软件对比如此明显，如果你是企业老板，你会选择哪种方式呢？

二、SaaS的特点

为了更好地让大家理解SaaS的特点，接下来我将会从商业模式、产品设计、开发模式3个维度阐述SaaS不同于传统软件的特点。

1. 商业模式

基于互联网的服务：SaaS需要基于互联网才能使用，不像传统软件是部署在企业内部，简单来说，用户只需要打开浏览器，输入SaaS地址打开页面，就可以开始使用了，不需要安装或者卸载，直接刷新页面即可。

租赁方式按照需求收费：SaaS将原先用户计划购买的服务器、网络平台这些事全都包了，交付的是一整套的服务，将软件采购变成了软件租赁，低成本高回报，缓解用户资金不足的压力。

服务持续更迭：SaaS产品本身是一种服务，随着时代进步，技术更迭，如果供应商服务不能满足需求，用户可以随时和供应商解除合同。这也倒逼供应商对产品持续不断迭代，以为用户提供更优质的产品和服务能力。

2. 产品设计

标准化软件：SaaS服务的用户群体涉及多个行业的多家企业，但是不同企业之间还有差异，且需求也有所不同，需要SaaS供应商对行业的共性需求进行洞察和抽象，做出适用于这些企业的标准化软件。

多版本配置：为了最大程度满足不同用户的需求，构建SaaS应用时需要实现最大程度的可配置。比如根据业务使用场景需要，设计可灵活配置模块菜单、按钮、字段、数据读写权限等。

高扩展性：SaaS服务要进行长久的持续迭代，所以需要具备良好的可扩展性，在一些基础架构上，做好规划和设计。

赋能用户发展：使用SaaS服务，对于企业管理来说，更多地是要提高效率和质量，在这个基础上，员工的积极性和创造性显得尤为重要，而软件服务带来的体验感直接关系到员工的工作效率，所以，真正赋能用户发展，是SaaS服务的关键。

3. 开发模式

云部署：传统软件是本地部署，相关软件和数据部署在用户本地机房上，而SaaS是部署是公有云上。

实施运维简单：相较于传统软件，SaaS的运维显得更简单，只需要维护一套代码，周期短，投入成本低，真正为用户省钱省事。

三、SaaS的优势

1、成本低，运维方便

做过企业软件的人都知道，系统的安装，维护，升级其实需要大量的专业人员和消耗大量成本。SaaS平台由于考虑更多的安全性和高并发，需要更加专业的团队进行运行和维护工作。但随着用户量的增长，对本地环境有比较强依赖的系统，可以通过用户自行下载安装维护，对SaaS的运维要求就没那么高。

2、在线试用，加快进程

SaaS服务可提供低成本免费试用，潜在用户可自行试用，远程支持，加快了各个项目进程。

3、决策周期缩短

SaaS服务采用的是独特的订阅模式，按照年份、月份，甚至可以到按天来订阅，有效降低了用户的采购风险，从而加快采购过程。

看到这里，相信有不少大佬已经意识到，软件还可以当成服务还做？

没错，SaaS就是这么牛！

总的来说，软件不一定是产品，也可以是服务。

SaaS就像一个“云软件”，它能在线给你解决日常企业管理中遇到的种种难题。

各位Boss，你们理解了吗？

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