贵州的胡先生向特搜记者反映，今年1月18日他在得物平台购买了一双Nike aj运动鞋，结果收到之后，胡先生发现这双运动鞋并非正品。之后胡先生多次向得物平台要求退款，却始终得不到回应。

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据胡先生介绍， 1月18日他在得物平台上看中了一款 aj 1 Mid“shadow”的运动鞋，当时售价为909元。

而等胡先生下完单收到货后，却发现这双运动鞋两只鞋垫的背胶存在不一样的情况。另外经过胡先生仔细检查，他发现背胶不对的那只鞋里面也是开胶的，并且有鼓包的情况。

因为胡先生的aj运动鞋比较多，就拿出来一一比对，结果胡先生发现自己之前在实体店买的aj鞋都是一样的背胶，做工也非常好，没有鼓包开胶的现象。为了了解其中的差别，胡先生就拨打了nike官方电话咨询，客服人员告知胡先生正品出厂的鞋子是不可能会出现鼓包现象的。之后胡先生又把鞋子的相关视频发给nike实体店的工作人员辨别，对方也认为这种鼓包有问题，可能不是正品。

为了讨个说法，胡先生随后联系了得物平台，对方表示通过平台鉴定才能够下结论。由于了解到鉴定机构与得物平台同属一家**，胡先生因此担心鉴定不公正，于是就没有答应对方的鉴定请求。胡先生向特搜记者表示，他也联系过Nike**及线下实体店，但由于都不能提供鉴定服务，因此胡先生也无法找到可信赖的机构进行鉴定。获悉胡先生反映的情况后，特搜记者也联系了得物app购物平台，工作人员表示得物的鞋子是有品质保证的，不存在非正品的情况。另外由于鞋子原包装盒也已经损坏，因此无法给予胡先生退货处理。之后特搜记者希望工作人员能够提供相关的正品凭证，不过截至发稿前，尚未收到相关的授权文件。

对于胡先生目前的困惑，北京京师（深圳）律师事务所林冰律师认为，根据胡先生的投诉及其本人的陈述，如属实，则得物平台销售假冒伪劣产品的事实可以成立。根据《消费者权益保**》第55条规定：“ 经营者提供商品或者服务有**行为的，应当按照消费者的要求**赔偿其受到的损失，**赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;**赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”因此胡先生可以据此要求商家三倍的赔偿。林冰律师建议胡先生，可以与商家先行联系索赔事宜。在无效的情况下，可以投诉到市场监管，消费者协会等部门要求对其介入调查处理。

（注：本报道截稿日期为2022年2月9日，因审稿流程会适当迟延发布）

得物上的东西是正品吗（得物上买Nike aj运动鞋）