普通用户申请：

第一步：个人客户直接登录平安银行网站首页(www.pingan.com/bank)，在个人网银登陆区选择“普通用户注册”;

第二步：接受“网上银行普通用户服务协议”，点击“下一步”;

第三步：按页面提示输入用户名、个人身份资料等信息，点击“确定”;

第四步：系统验证后，申请流程完毕，您的普通用户将在次日开通，如需要立即开通，请致电客户服务热线40066-99999。

高级用户申请：

第一步：个人客户携带我行吉祥借记卡、存款及本人身份证到我行任一网点，填写《18银网个人高级用户和电话银行转账申请表》，设定接收动态密码的移动电话(或小灵通、固定电话);

第二步：银行柜员核实客户资料，并在系统中为客户申请“网上用户名”;

第三步：系统验证通过后，完成申请流程，您的网银用户初始密码为111111。

注：普通用户升级为高级用户参照上述流程办理