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男子购买三金作为订婚礼物,付款后发现被骗,豪横商家:不退不换!
世上不乏有一些奸商,总是喜欢与顾客玩弄文字语言,好让自己带来更丰厚的利益。
这不,近日,在广东东莞,一名大二的男生准备与女朋友订婚,于是来到一家珠宝店,在导购员的推荐下选中了手镯,戒指和项链,总共消费了28000元,谁知付完款后,男生才发现自己上当了。商家:不退不换,我说了就是Au750。
大二学生小杨,快要订婚了,于是就只身一人来到东莞的一家周六福的珠宝店里,想要为自己的女朋友购买一套纯金的三金首饰作为订婚的礼物,这本来是一件喜事,大家开开心心的就完了,没想到,在购买订婚礼物这环节出了岔子。期间,小杨向店员说明情况,称要纯黄金的饰品,于是在店员的推荐下,小杨根据女朋友的喜好,终于选定了一个手镯,一对戒指和一个项链,这些饰品总共花了28000元。
小杨付完款以后,就坐在店里,等待店员包装,这时,店员把证书拿给小杨时,毕竟是贵重物品,小杨就认真地看起证书来,但就在他看完证书立马就懵逼了,这哪里是黄金呀,小杨买的这几样东西只有手镯写的是纯金,而戒指和项链,很明显写的材质是18K金。
小杨很是愤怒,感到自己上当受骗了,于是立马要求店员要么退货要么换货,然而店员却觉得自己的产品质量没有问题,果断拒绝退换货,小杨报警协商不成,只得叫来了记者,寻求帮助。
原来事情是这样的,小杨在选购的时候,店员称他买的是AU750,AU750是什么意思?恐怕只有业内的人知道了吧,业外的人谁会知道它就是18K呢?小杨感觉店员明显就是故意隐瞒信息,引导他去消费的。
这时店里的经理却称,就算叫来记者也是没用的,店里规定的不退不换,任何人都是如此。面对商家的豪横,小杨最后只得通过12345热线来解决问题,最终协商结果小杨可以退一部分的金饰。
不得不说这个店家忽悠人也是一套一套的,他们打着AU750的幌子,就是在忽悠消费者进行购买,因为这个750到底是什么,想必问10个人有9个人都不太清楚吧!而且这家店的经理也是够奇葩的,规矩都是人定的,既然卖的东西不合理,为什么不退不换呢?而且顾客已经明确说明自己的需求,多简单的一件事情,还说了一句就算电视台叫来了也不一定会退钱,我在想,现在的商家都那么豪横的吗?
这位经理他不知道这样做是搬石头砸自己的脚,做生意,最重要的就是诚信,诚信为本,就算不能退钱,也会让大家了解这家珠宝店的行为,避免更多的人上当受骗,而且就算买三金也不会选择这样的店去购买了,这属于捡了芝麻丢了西瓜的做法吧。
对于小杨来说,也是粗心了,毕竟买了4样东西,如果都是纯金的话,一定不止28000元,可能是店员在介绍的时候,顺便给他介绍了K金,只是没有提醒哪个是纯金,小杨就觉得款式价位都挺合适,也挺便宜就购买了,而店员也是为了拿提成,就没有说那么清楚。
所以还是建议在购买东西的时候,特别是贵重物品,一定要提前做好功课,不然碰到不良商家,就会被对方牵着鼻子走,心里有个底也踏实,大家觉得我说的对吗?