马牌轮胎售后电话及客服电话为400 631 0820。2013年，德国马品牌宣布，为支持中国各地工商局对轮胎产品质量进行监管，在其覆盖全国的1400家授权零售店开展打击销售非正品轮胎的行动，通过月度信用认证表、轮胎标注各代理商专有代码、产品防伪鉴定证书三个环节帮助消费者识别和购买正品轮胎，确保消费者权益。

1.轮胎标有每个代理商的专有代码。消费者在零售店购买正品德国马牌轮胎时，可以发现上面标有经销商专用编码。请在购买前检查。

2.产品防伪鉴定证书。每一个在中国销售的德国马牌轮胎都有中文标签和防伪标识，正品防伪标识有不规则刀痕，保证撕掉后不能再用。也可以在德国马牌轮胎官网上查询验证防伪号。

3.零售店有每月信用证明表。德国马牌轮胎授权的任何一家零售店，在显眼的位置都有“零售店月度信用认证表”。德国马牌通过每月的店铺访问来考察这家零售店的产品销售和服务水平，并公布最新的月度信用认证结果。