记者 蔡宇丹

(资料图片仅供参考)

京东618暨转型线上20年之际，大家最想知道的是，这家2022年世界500强榜单排名第一的中国民企，如何规划未来20年？

这个答案出现在6月18日京东向56万员工发送的《凝心聚力 迈向“35711”梦想》全员信中。在这封信中，京东提出未来20年要提供超过100万就业岗位。

当中国互联网行业告别高增长，集体进行新阶段后，竞争维度正在发生深刻变化。京东在20岁时发出的这封全员信，你得好好品品。

1.

在这封全员信中，京东提出了面向未来20年的“35711”梦想——

有3家收入过万亿人民币、净利润过700亿人民币的公司；5家进入世界五百强的公司；7家从零做起市值不低于1000亿人民币的上市公司；能为国家缴纳1000亿人民币税收；提供超过100万就业岗位。

这个远景规划中，有一个值得关注的点，那就是未来20年，京东要提供超过100万的就业岗位。

当下经济环境下，全力拼经济已经成为共识。

不久前，国家统计局公布的数据显示，当今中国16岁到24岁的青年人失业率高达20.4%。另一个即将到来的挑战是，史上规模最大的大学应届毕业生——预计1158万人将冲进就业市场。

这一数据表明，拼就业成为当务之急。谁提供就业就支持谁，这应当成为接下来一段时期的政策导向。

那么，究竟一个怎样的产业版图，未来能提供百万级就业岗位？

2.

18日下午召开的京东20年“老友汇”活动上，京东集团CEO许冉首次透露落实“35711”梦想的路线图。许冉提出，要把握好三个方面：第一，聚焦主航道，贯彻下沉市场、技术服务、国际业务三大战略；第二，恪守京东经营理念，持续优化管理体系和组织机制；第三，夯实企业价值底座，传承企业文化。

京东一直将自己定位为以供应链为基础的的技术与服务企业，围绕这个“主航道”进行战略选择。

京东北京总部沙盘规划

来自京东方面信息显示，截至目前，京东集团在职员工有566796人，其中北京总部5万余人，成都1.8万余人，上海1.6万余人，江苏宿迁1.2万余人。

2009年，京东将客服中心落在宿迁，截至目前，京东累计在宿迁投资超200亿元，在宿迁的员工数量由最初的80多人增加到1.2万余人。现在，宿迁已经建成全国最大的商务呼叫中心。

相比字节跳动15万、腾讯10.8万、拼多多1.3万人的员工数量，京东呈现出越来越“重”的状态。这个“重”不是企业效率问题，而是供应链公司的重模式决定的。

目前，京东物流是京东集团内部拥有员工数量最多的业务板块。京东物流2022年财报显示，2022年，京东物流营收达1374亿元，为一线员工的薪酬福利支出446亿元。京东物流今年一季度财报显示，京东物流现在已经拥有超过37万一线员工。

值得关注的是，从2019年到2022年四年间，京东员工数量从20万量级一下跨越到50万量级，呈现出快速上涨状态，这个快速上涨期恰恰贯穿了疫情这三年。

2022年，京东集团年收入首次突破万亿，同比增9.9%，位列福布斯世界500强第46位，位居中国民企第一位。

目前，京东系拥有5家上市公司，分别是京东集团、京东健康、京东物流、达达集团和德邦股份。今年3月，京东集团旗下从事工业供应链技术与服务业务的子集团京东工业，以及运营物流园区和产业园区的京东产发公布了赴港上市的计划。

截至6月19日收盘，京东集团在美股市值为624.25亿美元，在港股的市值为4832亿港元；京东健康在港股的市值为1709亿港元；京东物流在港股的市值为871.82亿港元；达达集团在美股的市值为16.83亿美元；德邦股份A股市值达143.57亿元。

未来，京东要奔赴“星辰大海”，必须要挖掘大的增量。

3.

许冉说，当下，宏观经济处于恢复性爬坡期，人口结构，消费方式，消费结构都在发生转变；从行业看，消费市场出现渠道碎片化，玩家多元化，赛道多样化的特点；产业数字化在AI大模型带动下，竞争格局越来越复杂，未来发展带有很大不确定性，这是全行业需要面对的问题。

下沉市场，是京东要全力攻占之地，通过主打“低价心智”，进一步触达下沉市场用户。今年3月初，京东 “百亿补贴”全面上线，今年618期间，推出了“买贵双倍赔”，持续让利消费者。在供给端，得益于“春晓计划”，今年一季度京东新增商家数量同比增长240%，极大丰富了下沉货盘。

在“35711”目标下，强化海外布局成为必选项。

在这次京东20年之际，京东公布了其国际业务。在欧洲，京东推出了B2C零售品牌Ochama，打造了集全渠道购物、智能供应链、自动化仓储、自提和配送上门服务于一体的全新零售模式，商品品类覆盖食品生鲜、家用电器、美妆、母婴、时尚等。目前Ochama已在荷兰、德国、比利时设立超400个自提点，上门配送服务覆盖欧洲百余个城市。

在国际业务上，京东将以完善供应链基础设施作为支点，持续深化海外供应链能力建设。目前，京东物流在海外拥有近90个保税仓库、直邮仓库和海外仓库，总管理面积近90万平方米，服务众多海外客户和中国出海品牌。

“35711”这一梦想蓝图，对京东而言又将是一场巨大挑战。在国内电商行业“见顶”的情况下，必须寻找到新的突破口。

这种战略选择在京东20年发展史上并非没有。2003年非典，京东对行业趋势做出准确预判，全面转移线上。20年后，京东已经发展成行业中首个收入过万亿的500强企业。

值得注意的是，在“35711”梦想提出的同时，京东对未来将为社会创造的价值提出了一个目标——

未来20年，京东将累计投入超3万亿元用于一线员工的薪酬福利；京东乡村振兴“奔富计划”带动超1亿农民增收；累计携手6千万中小微企业数字化升级；供应链服务基本实现覆盖全球，在占全球80%体量的经济体里建立供应链基础设施；将全面实现碳中和。

这一系列目标，透露出落实“35711”梦想的路径。比如在实现乡村振兴“奔富计划”带动超1亿农民增收，携手6千万中小微企业数字化升级这两大目标的过程中，就能给京东创造多种产业机会。

在产业数字化这条道路上，能看到一条清晰的成长路径。

2017年，京东进行技术转型，6年间京东在技术研发上累计投入超1000亿元，这样的大规模技术投入，最初是为了解决公司内部大规模人力带来的效率问题，到现在，通过不断的技术创新，京东云已服务超95%的大型央企、近100座城市、超207万家中小微企业，而京东的数智化供应链在推动地方特色农产品上行中发挥了巨大的作用。

许冉说，“35711”梦想是刘强东带着新管理团队展望20年发展，经过深入反复讨论，论证，最终提出的一个目标。

2022年，中国12家市值最大的互联网公司集体采取了降本增效的一系列行动。当高增长不再时，整个中国互联网行业要和过去的自己告别，集体进行新阶段。

如果将“35711”梦想和京东提出的未来创造的社会价值目标结合来看，能看到一个趋势，那就是，中国进入高质量发展后，从经济竞争到社会竞争的转变，要求企业必须进行整体性变革迭代。

今年3月在山东济南举行的第三届儒商大会上，中国人大社会与人口学院院长冯仕政在企业创新与社会责任论坛上说，当前做得大，活得好的企业，都是在营造企业社会生态方面取得显著成效的社会型或平台型企业。这表明，企业之间的竞争已经从技术、管理、营销等经济能力的竞争，转向谁能触达更多人群和阶层的社会组织。

试想，一个能提供超过100万就业岗位的大平台，不就是一个触达更多人群和阶层的社会组织吗？在这个社会组织中，有着丰富的产业生态和社会生态，要搞好“社会竞争”，就必须把“创造社会价值”这一课修好。

冯仕政强调，企业履行社会责任，不是简单地做好事，而是要创造更多的社会价值，而生产、分配、交换、流通，管理、研发等经济活动全过程，都是可以创造社会价值的。

从创造更大的社会价值中寻找更多产业机会，将企业创新与社会责任紧紧连在一起，这就是京东“35711”梦想透出的风向标。

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