拨打中国移动客服热线10086,听取语音提示后选择“人工服务”,再输入手机号码和密码,进入人工服务。如果不知道密码,则选择“没有密码”选项,进入身份验证环节,根据提示操作即可。
您拨打10010客服热线后直接按0转人工,如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。
可以先拨打联通公司的客户服务电话“10010”投诉,电话接通之后按照语音提示转接到人工客服,向人工客服说明诉求即可。如果营业厅有侵害用户权益的行为,或是10010并不能解决用户的问题,用户也可以直接拨打联通公司专设的消费者权益保护热线投诉,电话号码是10015。
2、如果用户投诉之后,联通公司没有在15个工作日之内给出答复,或者是用户对联通公司的处理方案不满意,用户可以选择直接向工信部投诉。
3、用户向工信部投诉的时候,可以选择直接拨打12381电话投诉。另外也可以选择通过微信公众号投诉,用户可以选择关注工信部12300这个公众号,然后在首页点击“用户申诉”,然后填写并提交申诉即可。相关工作人员收到用户的申诉信息之后,会通过短信的方式告知用户处理进度。
一、拨打中国联通官方客户服务热线10010
用手机拔打10010官方电话,拔打后会有语音提示,根据语音提示接入人工客服,告诉人工客服你所面临的问题,请求解决问题即可。
二、拨打中国联通消费者权益保护热线10015
用手机拔打10015官方电话,可按语音提示转人工客服,告诉人工客服你所面临的问题,请求解决问题即可。
直接拨打客服电话,按照提示音选择投诉与建议,将你记住的服务人员号码提交上去,说明投诉理由就可以了。
1般都是选择其他服务,1直选,最后会转到人工服务的。
没有直接拨打的,只能1步1步转人工,很痛苦
打10010接通后听他的提示,等提示说完了,你再按下一步选你该选的。
听语音錒
打10010接通后按1移动业务,再按3业务办里,再按0人工服务。