转载自百家号作者：鲁鲁文思

基本情况

大学毕业后，本来是打算在武汉找份本专业相关的工作，可是找了半个月没找到，然后我一怒之下就去了上海。在上海面试了一家做电商的创业公司，老板觉得我简历写得不错，就让我入职了。在那家公司做了近一年的电商网店运营，期间还是比较愉快的。后来想赚比快钱，就跑去刷单了，结果钱没赚到，人也累瘦了，还亏了两万块…所谓塞翁失马焉知非福，但却认识了一个大客户，到他那去给他运营店铺。那个老板好像信任我，把好几个账号都给我管，又不给我招帮手…除了不打包发货，几乎所有的内容都叫给我。还好，不会的我都自己学会了。

决定转行新媒体

可是，电商运营做长了之后，越来越觉得发展的机遇很少，陷入了一段迷茫的时期。这段时间，我开始思考怎么转行。由于之前一直对互联网很感兴趣，也比较喜欢互联网公司的创新与包容，更重要的是充满了机遇。所以很想找互联网相关工作。通过深入的调研后，我了解到，新媒体运营这个岗位是一个很好的突破口。首先，新媒体的迅猛发展依赖的就是互联网；其次，新媒体运营是一个综合能力要求很高的岗位，它需要你的运营能力、内容能力和营销能力。当你达到一定高度后，可以往更专业的岗位转型。

踏出第一步

最一开始，我真的不知道要如何入手。于是我开始在网上搜索如何转行。看了很多大V的回答，我自己总结了下，基本分为三个主要点：

首先你得多看：要看的东西有很多，看看招聘的岗位要求，薪资待遇等是否能满足你的期望。加入一些行业群，看看在职人员的工作状况，每天工作流是怎样的。了解新媒体运营需要哪些能力：了解了工作流之后，你需要结合工作流，分析可能要求的能力和知识。寻找相关课程：市面上目前有许多课程，好的课程一般都是收费的。有些会做一些免费的课程，可以先体验体验，看看要不要购买。于是我开始疯狂加群，各种跟新媒体运营相关的群，在里面勾搭大神，问他们该如何转行。没想到的是，大家都意外的很热情，几乎有问必答。互联网行业果然跟其它行业不一样（之前多电商运营，很多东西都是藏着掖着，好像是什么很高深的黑科技一样，生怕别人知道）。

必备的能力

经过多方打探，我了解到新媒体运营，有四个必备的核心能力，即文案、策划、营销和调研。

文案：几乎是所有运营从业者的标配，对新媒体尤其如此。不管你是做微信公众号、微博，还是知乎或者豆瓣新媒体运营工作是什么，好的文案是必须的。策划：也就是指活动运营的能力。身为一名新媒体运营，你需要不断地策划各种活动，吸引用户和你互动，以此来吸引更多的用户，提高用户粘性。营销：即带来转化，这个通常是运营的最终目标。所以，营销相关的知识是必须要具备的。调研：用户是你的衣食父母，无论是文案、策划还是营销，一切都离不开对目标用户的了解，所以对于新媒体运营来说，用户调研的能力非常重要，你要学会如何通过访谈来获取用户痛点，并针对性的优化你的运营手段。

如何提升

了解到这些后，我开始研究如何去提升这些能力。当然，中途也走了些弯路，但所有的付出都是值得的，不管有没有用，你总会收获些东西。

文案写作：首先当然是要多看新媒体运营工作是什么，看书和优秀文章。不过你自己不动手，不动脑子去写，进步是很难的。就像你看了很多的吃鸡攻略，却不去玩，结果还是落地成盒。输入比输出更有效，更能让你的小脑瓜转起来，学习更有效率。一开始，当然是从模仿开始的。找些优秀的文章，模仿它的结构，学着怎么去制造悬念，怎么去讲故事。策划：同样的，多看多分钟成功的优秀案例，看别人怎么做的，为什么这样效果好，它们的引爆点在哪里。这些都需要相当丰富的知识，这里就不展开讲，需要学的太多。当然，策划同样需要实战。自学的话，实战机会确实比较少，毕竟自己粉丝、预算都很有限。但是，还是要尝试着去做。调研：这个方法就很多了，电话访谈、问卷调查,等等。