随着社会经济的不断发展，人们的生活水平不断提高，对保健品、药品的需求也日益增加。药店作为提供药品的专业门店，其顾客管理和服务水平也越来越受到重视。一款高效稳定的药店会员管理系统能够为药店提供全面的客户信息统计和管理服务，帮助药店实现客户关系的维护、经营目标的达成和销售业绩的提升。本文将从系统的开发与设计入手，详细介绍药店会员管理系统的功能和优势，同时探讨其在药店实际应用中的重要价值。

连锁药店有必要使用会员管理系统吗？

当然要啊，总不能所有的分店都注册一个会员吧？没有连锁管理软件，会员制度就是虚的，会被会员骂死的
当然有必要，会员维护好了，是药店每月固定的客源，会员管理系统很有必要，我们店也是用金博的药店会员系统，可以对会员进行慢病管理，打上标签，便于维护

如何更好的做好药店的会员营销？

1，新会员激活。在做会员数据分析时，我们经常会发现有些顾客只有一次会员交易，之后再没有来过门店。其中有一部分顾客是在促销活动期间刚好路过门店，看到购物优惠就临时办理了会员卡；还有一部分人是因为加入会员有礼品，为了多拿礼品而重复办卡；另外一部分人则是忘记了自己已经加入了我们的会员。因此需要进行新会员激活：每月1日将上月成为新加入的会员信息导出，给这部分顾客发送短信“感谢您加入XX药房成为我们的会员，温馨提示您将享有以下会员权益…，凭此消息在门店购物可立减5元现金”。

2，生日祝福。每月1日，导出本月即将过生日的会员信息，给他们发送信息“您的生日就是我们的节日，XX药房祝您本月生日快乐！XX药房不仅为您提供物超所值的商品和防病治病的资讯，我们还愿意给您带去更多照顾更多关怀。凭此消息可到门店领取精美礼品一份”。

3，沉睡会员唤醒。对于近6个月没有交易的会员，我们可将之称为沉睡会员，这其中有一部分是因为迁离商圈，而大多数都是因为存在抱怨而离开的。而会员开发是有成本的，每个有效会员的开发成本不低于25元，而一个不满意的顾客会把他的感受告诉很多人，会影响企业的形象，所以必须对这一部分沉睡会员进行唤醒。每月1日，导出前推6个月里没有进店消费的会员数据，并给他们发送信息“最近天气变化频繁，XX药房提醒您关注天气情况及时添减衣物预防感冒！XX药房为您提供更多照顾更多关怀。凭此消息在门店购物可立减10元现金”。