运营，大致包含了运营目标、策略组合，运营推广，组织架构，激励体系，日常管理等等

你看看，运营是很重要的。

产品部门干什么？

当然是产品的研发了，根据技术的发展趋势和用户需求开发产品和服务。交与或者会同技术部分实现。

技术又是是啥？

很多互联网公司是技术驱动型，但这并不否认营销和运营的重要性。前端的产品概念，需要通过技术来实现，或者营销和运营都是技术驱动型的。跟传统的营销驱动型不同，但营销的作用还是不能忽视的。

什么是营销战略？

你说这些分工都是独立的吗？当然不是了，但各有侧重和分工不同。

就像之前的销售和营销的概念，销售部门和市场部门的争论，永无休止。

但是，作为销售人员，就是市场第一责任人，不能说，产品不好卖，是产品的问题，是市场的问题，卖不好，就是销售的问题！

所以，作为运营人员，也一样，尽管可能你不懂技术，甚至对产品也不是很精通，但这不是运营不好的借口。（当然运营不一定会技术，但一定要知道怎么做好营销，不一定会产品策划，但也要懂怎么回事吧）。

营销和运营是分不开的，好的营销以运营为核心，好的运营，以营销为战略导向。

营销和运营其实很难分开，营销包含了消费者洞察（市场细分）、目标市场和战略定位。结合以下运营的内容，就很完美了。

结合营销战略，做好运营管理。

运营就是以落地和实际效果导向，建立一套标准化和规范化的体系，进行市场的复制和推广，迅速做出业绩和品牌。

营销和广告书籍

互联网书籍也有很多，之所以不在这里推荐，是因为，要具备基础的营销架构，在学习互联网的知识就很容易了，如果没有自己的营销体系，学再多也消化不了怎么做好营销，所谓的碎片化，对你基本无用。

1、《首先，打破一切常规》

这本《首先，打破一切常规》对我的影响最大。现在我还认为是这本书。

怎样才能成为一个好的销售人员，观点至今是颠覆性的，尽管10多年过去了，但还是振聋发聩的，这就是洞察力。

销售人员是选拔出来的，不是培养出来的。

培养出来的销售人员，最多合格和优秀，但选拔出来的销售人员，才能做到卓越。

好的销售人员和糟糕的销售人员有什么相同点和异同点？

相同点：都害怕被客户拒绝，被拒绝他们都很难受，很难过。

不同点:糟糕的销售人员被拒绝后，就不敢去尝试，裹足不前，一蹶不振；好的销售人员被拒绝后，改变方式，尝试多种沟通，越战越勇。

系统学习互联网营销，请加入蒋军老师《互联网营销》社群语音课程。

{!– PGC_COLUMN_CARD:{“thumb_url”:”http://p6.pstatp.com/large/9b200003b6e6bdb2de32″,”title”:”互联网营销社群课程”,”author_deion”:”蒋军-提供互联网精准营销策划、运营及互联网商业模式设计。”,”price”:99,”sold”:14,”column_id”:”1607115614369859″} –}

对营销岗位上领导的忠告

不要把一位优秀的销售人员提拔到他不胜任的位置。这样你不但失去了一位优秀的销售人员，还得到了一位糟糕的营销管理者······

当然，里面还有很多很好的案例，方法，都是经过缜密研究得出的结论，如，选拔才干，发挥优势，扬长避短······尽管时间过去很久，但依然历久弥新，魅力永存，经得起时间和岁月的检验。

2、《营销管理》

这本书的经典之处，不需要我多说了，营销学大师之作，巅峰之作，是你学习营销的工具书和基本架构，你不但要看完，还要搞懂。否则别说你懂营销。

作者：菲利普·科特勒和莱恩·凯勒。后者是鼎鼎鼎大名的《战略品牌管理》的作者。

目前最新版，是2016年的15版，16开，80元，将近700页。

3、《定位》

这本被誉为20世纪改变和颠覆美国商业观念的书。作者是定位大师，杰克·特劳特。什么是定位？一看就懂，一做就错。很多人认为定位太简单了，就是因为看起来简单，真正吃透的人，很少。中国营销人，估计99%不懂定位，绝非危言耸听。

什么是定位？用一句话来说就是：商业成功的关键，就是在顾客心智中变得与众不同，这就是定位。

定位要怎么做？四维和3C模型，这里就不详细展开了。需要深度了解营销和品牌的，请关注我的头条号及原创文章，里面有品牌营销的科普和进阶，以供大家学习和交流。

4、《品类战略》

作者是特劳特的搭档里斯的中国合伙人张云和王刚。观点主要来源于里斯和里斯的女儿，劳拉·里斯。

主要观点：认知大于事实；超越竞争就是要开创一个新品类，让品牌成为一个品类的代表，品类思考，品牌选择······当然还有《品牌的起源》也值得一看。

5、《一个广告人的自白》

大卫·奥格威的旷世巨著。告诉你怎么做有销售力的广告，怎么开发客户和业务，怎么写文案，怎么经营管理一家广告公司·····

最震撼的一句话：做广告是为了销售产品，否则就不是做广告。

大卫·奥格威还有一本书，也可以看看《奥格威谈广告》。

6、《科学的广告》

克劳德·霍普金斯的大作，大卫·奥格威的老师和偶像。美国广告界的大师和泰斗，开创了科学的研究消费者心理。

《科学的广告》扫除了我在英国做撰文员时所患的“假文学病”，使我深刻认识到广告的责任在于销售。大卫·奥格威现代广告教皇 在如何有效进行广告方面，当今的广告研究要获得克劳德·霍普金斯；那样的巨大成就，还有很长的路要走。阿尔弗雷德·普利策营销学和广告学著名学者霍普金斯肯定广告是一门科学，而且将广告定义为一种推销术。对世界大型广告公司发展史稍有涉猎就不难发现，它们中的大多数都是凭借科学运作广告和专注于促进销售而获得成功的。

7、戴维·阿克品牌三部曲

David A Aaker 戴维·A·阿克是加州大学伯克利分校哈斯商学院（Hass Schol of Business）营销战略ET Grether教授，管理咨询副主席（management consultancy Prophet）世界著名的品牌战略研究权威。

戴维·阿克是加州大学伯克利分校哈斯商学院营销战略E.T.Grether教授,编撰和发表了有关品牌、广告、企业战略方在的80多篇文章和10多本着作,包括《管理品牌资产》、《创建强势品牌》、《发展企业战略》、《市场调研》等。因为他在营销学方面的杰出贡献,阿克于1996的获保罗·康瓦士奖。 阿克经常在美国、欧洲和日本演讲,并为多家公司提供管理咨询。

品牌三部曲也是品牌创建和管理的权威著作。

说了这么多，还是一些皮毛了，要想在管理营销上有所建树，除了多看经典，更需要不断的实践，而互联网给了我们这样的学习和落地的机会。

更多互联网营销观点和案例，请关注本人头条号原创文章；新书《互联网精准营销》即将出版。